En ce qui concerne l’industrie de la technologie, le changement est la seule constante. Cela s’applique également à votre vie professionnelle, car il faut constamment travailler à se perfectionner. Avec l’évolution rapide de la technologie, les gens doivent identifier où ils devraient investir leur temps pour produire un résultat productif. Prenons en compte les effets laissés par covid-19 sur l’expérience client. Cette pandémie a remodelé les tendances technologiques et l’écosystème numérique. Dire que les changements dans les préférences des consommateurs et les modèles commerciaux survivront à la crise immédiate n’est pas seulement une affirmation supposée, mais un fait. Une fois que les consommateurs s’adapteront aux nouveaux modèles numériques ou à distance, cela pourrait finir par changer les attentes des gens de façon permanente.
Quelles sont les tendances technologiques pour 2021
La récente crise imprévue a conduit les entreprises à accélérer l’innovation car elles visent à être plus compétitives et bien préparées à une telle crise dans un avenir proche. Les prochaines années seront riches en surprises technologiques. Nous examinerons ici certaines des principales tendances technologiques pour 2021 :
Intelligence artificielle
L’IA (intelligence artificielle) est la capacité d’un ordinateur numérique ou d’un robot à effectuer des tâches qui sont le plus souvent associées à l’intelligence. Un système robuste soutenu par l’IA facilitera la fiabilité, l’évolutivité et les performances tout en offrant un retour sur investissement complet.
La menace imminente de covid-19 a stimulé l’utilisation de l’intelligence artificielle dans les applications commerciales. L’industrie à venir a intégré l’automatisation, l’analyse de données et la PNL (traitement du langage naturel) dans ses opérations. L’automatisation aide à éliminer le facteur de risque lié à l’exécution de tâches dangereuses tout en économisant beaucoup de travail manuel effectuant des opérations répétitives.
Dans un futur proche, avec l’intelligence artificielle prenant en charge plusieurs tâches principales, les propriétaires d’entreprise doivent encadrer une conversation autour de la création de nouveaux emplois plus fonctionnels afin que l’IA puisse travailler en collaboration avec les gens, et non à la place des gens.
5G
La croissance visible de la technologie cellulaire est visible à travers l’introduction de la 5G. Il devrait fournir aux utilisateurs une vitesse de téléchargement d’au moins 20 Go/s et une vitesse de téléchargement de 10 Go/s. Ces chiffres étant comparés à la 4G LTE, la technologie 5G offrira à ses utilisateurs une vitesse 40 fois plus rapide. Cela ouvrira de nouvelles portes pour les opérations de télécommunications afin d’améliorer l’expérience client grâce à de nouveaux services et opérations de réseau.
La technologie 5G changera rapidement la dynamique de diverses industries. Les entreprises travaillant avec des outils tels que l’IA, l’IOT (Internet des objets) en bénéficieront pour améliorer la compréhension des besoins et des préférences des clients.
Réalité virtuelle
L’innovation technologique a permis aux utilisateurs de se voir proposer des expériences plus immersives telles que la réalité augmentée et la réalité virtuelle. Contrairement aux interfaces utilisateur traditionnelles, la réalité virtuelle place l’utilisateur dans une expérience où au lieu de visualiser un écran, l’utilisateur est immergé dans un monde 3D interactif. Avec la simulation des sens tels que la vision, l’ouïe, le toucher et l’odorat, l’ordinateur se transforme en une porte vers un monde créé artificiellement.
Les artistes, interprètes et amuseurs ont toujours été profondément intéressés par les manières de créer un monde imaginatif, plaçant des récits dans un espace fictif tout en trompant les sens. Les espaces illusoires créés par la peinture ou les vues existent depuis l’antiquité ; L’intelligence artificielle et la réalité augmentée utilisent le même concept.
La cyber-sécurité
À mesure que la technologie progresse, la prise de conscience de la présence imminente de cyberattaques continue de croître. De nombreuses organisations subissent une énorme transformation numérique pour intégrer la cybersécurité.
La cybersécurité est un concept qui n’est pas nouveau. Cependant, ses tendances peuvent être divisées en quelques catégories communes :
- Sécurité Internet:
Il s’agit d’une pratique consistant à sécuriser un réseau informatique contre les attaquants ou les logiciels malveillants opportunistes.
- Sécurité des informations :
Protège l’intégrité des données pendant le stockage et le transit.
- Sécurité des opérations :
Inclut les processus et les décisions liés au traitement et à la protection des actifs de données. Simultanément, le stockage et le partage des données, l’autorisation donnée aux utilisateurs lors de l’accès à un réseau relèvent de ce terme.
- Reprise après sinistre et continuité des activités :
Ceux-ci définissent comment une organisation doit réagir face à une situation liée à la cybersécurité. Ces politiques de récupération dictent la manière dont l’organisation est censée restaurer son fonctionnement et revenir à sa capacité de travail antérieure.
- Éducation de l’utilisateur final :
Les personnes travaillant au sein d’une organisation peuvent être l’une des principales raisons de l’introduction imprévisible de problèmes liés à la cybersécurité. Les utilisateurs doivent apprendre à suivre de bonnes pratiques de sécurité pour éviter tout risque indésirable.
Augmentation humaine
En tant qu’êtres humains, nous essayons toujours d’inventer de nouvelles façons d’améliorer la qualité de vie. Cette curiosité nous a amenés à entrer dans un nouveau territoire nommé « Human Augmentation ». Ce terme couvre des aspects technologiques tels que l’intelligence artificielle et l’IoT (IoT) pour se concentrer sur l’amélioration de la vie quotidienne et porter l’intelligence humaine à un niveau incroyable.
Les études se sont concentrées sur l’aide aux personnes handicapées grâce à l’aide de la bionique et de l’augmentation prothétique pour guérir la maladie en expérimentant différents types de gènes. Cependant, l’objectif réel de cette technologie est de mettre fin aux handicaps physiques ou de prévenir les blessures graves.
Des entreprises comme Neuralink visent à créer une interface cerveau-machine incroyablement puissante qui a le pouvoir de traiter des quantités magnanimes de données.
Détection de mouvement
En tant qu’expert en conception ou expérimentateur chevronné, la technologie dont on parle le plus dans le monde de l’UI/UX est la détection de mouvement. Qu’il s’agisse de guider l’utilisateur à travers une série d’actions ou de fournir des retours visuels tels que des animations ou des images pour informer l’utilisateur d’une tâche en cours d’exécution en arrière-plan, la visualisation de mouvement a tout pour plaire.
Au cours des dernières années, il y a eu une augmentation significative de la technologie de détection de mouvement. Grâce à un prototypage sophistiqué et à des tests utilisateur, la détection de mouvement permet aux concepteurs UX de minimiser l’écart entre les attentes des utilisateurs et ce qu’ils perçoivent grâce à la prise en charge de la convivialité.
De nombreuses entreprises travaillent pleinement pour soutenir les concepteurs UX grâce à la détection de mouvement. Leur travail a permis à des milliers de concepteurs d’intégrer facilement le mouvement dans leurs conceptions, les rendant plus attrayantes et attrayantes à l’œil tout en étant efficacement interactives.
Santé numérique
Cette pandémie a révélé à quel point notre système est fragile. Concrètement, en regardant le secteur de la santé, on peut voir à quel point il a souffert. En 2018, le marché mondial de la santé numérique s’élevait à environ 88 milliards de dollars, ce qui devrait atteindre 500 milliards de dollars d’ici 2025. Ces chiffres montrent comment l’examen médical numérique ou la santé numérique pourraient contrôler et sauver la société de la situation actuelle.
En 2021, le secteur de la santé numérique développerait des solutions de santé évolutives, durables et abordables. Ce n’est qu’une question de quelques années que notre monde embrasse ces sauts technologiques alors que la technologie numérique commence à nous entourer dans tous les aspects de notre vie.
E-Sports
Quelques années auparavant, le concept de jeu en ligne ou de matchs virtuels était difficile à appréhender pour une majorité de personnes ignorant son potentiel. Les dernières années, combinées à la menace de cette pandémie, ont permis au marché croissant des sports électroniques de dépasser 1,5 milliard de dollars à l’approche de 2023.
De nombreux rapports indiquent que les jeux en ligne sont la source de divertissement préférée des jeunes consommateurs. La génération Z et la génération Y sont les consommateurs qui ont le plus tendance à se tourner vers le monde des E-Sports.
Après que la pandémie nous a frappés, un tiers de la communauté en ligne s’est tourné vers les E-Sports. Un flux de consommateurs numériques a déplacé leur intérêt vers les jeux en nuage et les portails sportifs virtuels.
Blockchain et crypto-monnaie
Le marché de la crypto-monnaie et de la technologie blockchain couvre une grande majorité de 265 milliards de dollars. Dans les années à venir, le nombre de consommateurs de crypto-monnaie passerait de 40 millions au double du nombre de près de 80 millions d’utilisateurs. Dans les transactions numériques, BlockChain et Crypto Currency seront les technologies de pointe en 2021. Les entreprises commencent à s’intéresser de plus en plus à la numérisation, augmentant ainsi la probabilité de crypto-monnaie et de blockchain.
Internet du comportement
Ce terme ne doit pas être confondu avec le terme IoT (Internet des objets). L’objectif principal de l’Internet des comportements est de capturer la « poussière numérique » de la vie des gens à travers diverses sources. Les entités privées ou publiques peuvent utiliser ces données recueillies pour lire et influencer un comportement spécifique. Plus précisément, l’examen des modèles de données des consommateurs tels que les ratios d’achat, les informations des agences gouvernementales, les caractéristiques faciales, les itinéraires de conduite, les recherches sur les réseaux sociaux et d’autres types de données recueillies par diverses techniques est utilisé pour influencer les comportements.
Un seul smartphone peut être utilisé pour suivre vos déplacements en ligne et détecter votre position géographique réelle actuelle. Il est extrêmement facile pour les entreprises de relier votre propre smartphone à votre ordinateur portable, aux caméras de votre maison ou de votre voiture, ou même d’enregistrer les enregistrements de votre téléphone portable. Avec l’aide de ces données, les entreprises peuvent en savoir beaucoup sur les intérêts, les goûts et les aversions de leurs consommateurs, la façon dont on achète. Cela les aide dans la publicité ciblée pour attirer un type particulier de client vers un produit spécifique.
Voici quelques-unes des manières dont les données récoltées à partir de l’IOB peuvent être utilisées :
- Tester l’efficacité des campagnes
- Les prestataires de santé peuvent mesurer les efforts d’engagement des patients
- Les décideurs peuvent personnaliser le contenu
Automatisation des processus robotiques (RPA)
Tout comme l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, la RPA est un autre sous-ensemble qui vise à automatiser plusieurs tâches. Des processus tels que l’interprétation des demandes, le traitement des données, le traitement des transactions et même la réponse aux e-mails sont automatisés via la RPA. Avec l’utilisation de la RPA, de nombreuses tâches exécutées de manière répétitive sont automatisées, ce qui permet d’économiser énormément sur le coût du travail manuel.
Des rapports montrent que l’automatisation de la RPA peut menacer les moyens de subsistance d’environ 240 millions de travailleurs, ce qui signifie que près de 9 % de la main-d’œuvre mondiale se retrouvera sans emploi une fois que l’automatisation de la RPA prendra le contrôle du monde entier. Cependant, la RPA crée également de nouveaux emplois puisque seulement 5 pour cent des professions seront totalement automatisées, laissant derrière elles 60 pour cent qui peuvent être partiellement automatisées.
La RPA offre de nombreuses opportunités de carrière, telles que les chefs de projet, les architectes et consultants de solutions, les analystes commerciaux et bien d’autres, ce qui en fait une tendance technologique à surveiller de près.
L’informatique quantique
L’informatique quantique est une tendance technologique à venir. Il utilise des phénomènes quantiques comme la superposition et l’intrication quantique. L’utilisation de cette technologie implique d’entraver la propagation du coronavirus et de développer des vaccins potentiels en utilisant sa capacité à interroger, surveiller, analyser et agir facilement sur les données, quelle qu’en soit la source. Quantum Computing renforce également son emprise sur la banque et la finance pour gérer le risque de crédit ou la détection de fraude et le trading haute fréquence.
Le chiffre d’affaires mondial généré par l’informatique quantique devrait franchir la barre des 2,5 milliards de dollars. Pour marquer cette tendance technologique à venir, il faut avoir une expérience en mécanique quantique, probabilité, apprentissage automatique et algèbre linéaire.
Facteurs de forme de l’appareil
Avec l’évolution des besoins des consommateurs, la demande d’appareils petits, légers mais pratiques augmente. Pour répondre aux besoins des utilisateurs, les fabricants se dirigent vers l’appel en fournissant des appareils hybrides qui se doublent de tablettes et de téléphones. 2021 verra le retour de dispositifs de pliage et de dépliage puissants et relativement plus efficaces.
Maillage de cybersécurité
Le maillage de cybersécurité vous permet d’accéder à n’importe quel actif de sécurité numérique, quel que soit son emplacement. Cela permettra aux gens de placer un mur de sécurité autour des individus plutôt que de l’ensemble de l’organisation.
Avec l’imprévisibilité de Covid-19, il y a eu une augmentation soudaine de la main-d’œuvre à distance. Ainsi, il a affecté les actifs de l’entreprise en dehors des paramètres de l’entreprise. Cyber-security Mesh a permis aux paramètres de sécurité de dépasser les limites pour couvrir les personnes travaillant à distance.
Plateformes de données client (CDP)
Les données fragmentées recueillies à partir de plusieurs sources sont difficiles à organiser. Pour fonctionner efficacement, vous aurez besoin d’opérations bien organisées et en temps opportun. Environ 3 000 milliards de dollars sont perdus chaque année en raison de données erronées. En regardant ces chiffres massifs, il est évident à quel point il s’agit d’une menace et doit être traitée le plus tôt possible.
Heureusement, CDP aide à résoudre ce problème en collectant les données de toutes les sources, puis en les organisant, en les taguant et en les rendant utilisables.
Entreprise composable intelligente :
ICB (intelligent Composable Business) permet de rassembler différentes choses, notamment un meilleur accès aux données changeantes, la livraison d’applications et une meilleure prise de décision. Il met l’accent sur l’exploitation des capacités commerciales packagées.
Quelle est la dernière technologie ?
Avec la récente aggravation de la situation de la pandémie, les technologies émergentes qui en ont découlé ont été la numérisation du secteur de la santé, l’intelligence artificielle, le maillage de cybersécurité, l’Internet des comportements et l’Internet des objets. Ce sont tous les secteurs qui ont fait l’objet d’avancées technologiques importantes.
Quelle est la dernière technologie en 2021 ?
La réalité augmentée est en passe de devenir populaire en 2021, car elle continue de s’améliorer et d’apporter des innovations. De nouveaux appareils haut de gamme tels que les smartphones Apple et Android ont commencé à intégrer des capteurs de profondeur, ce qui permet aux applications AR de placer plus facilement des objets dans des espaces physiques.
