Brand Content : comment créer une stratégie optimale pour son business ?

Le content marketing semble aujourd’hui prendre le pas sur toutes les autres méthodes de promotion. Et pourtant, le sentiment d’appartenance et le lien créé entre le consommateur et les enseignes auprès desquelles il réalise des achats ont plus d’importance que jamais. Dans un contexte où la transparence est devenue une condition sine qua non du succès et où les clients sont particulièrement sensibles aux valeurs des marques, le brand content a tout à fait sa place. Découvrons comment construire un univers qui saura susciter l’émotion et rendre votre marque mémorable.

SMART goals : des objectifs clairs pour votre stratégie de Brand Content

Pour que votre stratégie de Brand Content soit efficace, elle doit répondre à des objectifs clairement établis. Vos actions pourront ainsi viser à renforcer votre notoriété, booster le trafic sur votre site, accroître votre visibilité, générer de l’engagement sur les réseaux sociaux, augmenter votre taux de conversion, fidéliser votre clientèle existante, etc.

Gardez cependant à l’esprit que plus vous multiplierez ces objectifs au sein d’une seule et même campagne, plus vous risquerez de « diluer » vos efforts. C’est pourquoi la méthode SMART est particulièrement recommandée pour vous aider à définir et atteindre vos buts, qui devront être :

• S – Spécifique : précis et facilement compréhensibles
• M – Mesurables : associés à des indicateurs clés qui vous permettront d’analyser vos résultats
• A – Ambitieux : et motivants pour vous et vos équipes
• R – Réalistes : en restant atteignables
• T – Circonscrits dans le Temps : fixez-vous des impératifs

Par exemple, plutôt que de vous fixer comme objectif d’augmenter le nombre de vos abonnés sur Instagram, prévoyez d’atteindre 50 000 abonnés d’ici fin août !

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Apprenez à mieux connaître votre audience

Bien que le Brand Content soit avant tout brand-centric (centrée sur la marque), la finalité reste d’inciter le client à l’action. Pour pouvoir vous montrer sous votre meilleur jour et tisser un lien émotionnel fort avec vos cibles et, in fine, leur donner envie de vous faire confiance, il importe de bien les connaître.

Vous avez sans doute déjà une idée du profil type de votre client idéal. Mais plus vous creuserez, mieux vous pourrez appréhender les valeurs auxquelles votre audience cible est particulièrement attachée, les engagements sociétaux qui lui tiennent à cœur.

Pensez à définir votre persona en analysant toutes les données à votre disposition : âge, sexe, situation familiale, profession, éducation, lieu de vie, accès à l’information, manière de consommer, comportements d’achat, réseaux sociaux préférés, types de contenus consommés, etc.

Ainsi, vous saurez comment vous mettre à sa portée !

Mettez en avant vos valeurs

S’il est indispensable de vous adresser à vos prospects d’une façon qui leur correspond, il reste hors de question de prôner des valeurs qui ne vous appartiennent pas. Un tel manque d’authenticité serait vite remarqué et pourrait vous décrédibiliser de manière irrémédiable.

La bonne nouvelle, c’est que votre client type vous ressemble probablement déjà ! Ne craignez donc pas de vous positionner sur les thématiques qui vous tiennent à cœur et où votre expertise vous permet d’exceller.

Ne négligez pas non plus votre histoire et les grandes occasions qui rythment la vie de votre marque. Faites de chaque événement une raison supplémentaire de créer du lien et de rallier votre audience.

Choisissez une charte éditoriale spécifique à votre Brand Content

Avec le Brand Content (ou Contenu de Marque), cette transmission passe, comme son nom l’indique, par le contenu. Celui-ci est à distinguer de vos efforts de Content Marketing, car il doit avant tout être centré sur votre image de marque.

Pour que le Brand Content soit efficace, il est crucial d’observer un certain nombre de règles, notamment pour en garantir l’homogénéité et pour que votre approche coïncide avec vos objectifs stratégiques. C’est là que la charte éditoriale intervient. Elle se présente sous la forme d’un document qui détaille tous les éléments dont vos créateurs de contenu devront tenir compte. Ainsi, vous pourrez produire des contenus Brand Content de qualité constante.

Tonalité, formats employés, hashtags à insérer, exemples et contre-exemples pour illustrer les résultats attendus, templates, caractéristiques de votre univers, etc. Aucune information n’est superflue !

Sélectionnez les bons canaux de diffusion

Une fois créés dans les règles de l’art, il est temps pour vos contenus d’aller à la rencontre de vos prospects. Mais attention : il ne s’agit pas de publier « pour le principe », sans la moindre cohérence.

S’il est vrai que rien ne vaut une stratégie multicanale pour tirer le meilleur parti possible de vos contenus, encore faut-il toucher les bonnes cibles au bon moment. Pour ce faire, vous devrez élaborer un plan de diffusion adapté à la fois à votre marque et à votre clientèle.

Votre site web, par exemple, pourra servir d’espace privilégié pour votre stratégie de Brand Content, puisque vous en maîtrisez tous les éléments. Pour approfondir les sujets qui vous tiennent à cœur et faire part des actualités de votre entreprise tout en boostant votre référencement, le blog s’avère idéal. Les réseaux sociaux, quant à eux, sont à sélectionner en fonction de leur pertinence, de même pour la publicité (Google Ads, Facebook Ads, TV, print media, etc.). Ne négligez pas non plus les campagnes promotionnelles par e-mail.

Préparez un calendrier éditorial de Brand Content

Selon la même logique, le timing fait, lui aussi, partie des facteurs de succès pour votre stratégie de Brand Content. Pour pouvoir gérer la création et la diffusion de vos contenus au moment idéal, mettez en place un calendrier éditorial. Celui-ci devra tenir compte :

• Des dates de publication prévues par type de contenu
• De vos objectifs SEO (pensez alors à indiquer les mots-clés à employer)
• Des canaux de diffusion
• De vos cibles
• Des créateurs et rédacteurs qui interviendront sur chaque contenu
• Du statut (à rédiger, en cours, à relire, à publier, publié)

N’hésitez pas à ajouter des informations supplémentaires à ce tableau, qui vous servira également à « garder le fil » des contenus de Brand Content que vous publiez au fil des mois. Ainsi, vous veillerez à toujours produire des informations uniques, créatives et pertinentes !