Face à un monde économique et du travail de plus en plus complexe, les exigences envers les entreprises se développent. La coopération et le travail d’équipe sont indispensables pour atteindre les objectifs que nous sommes fixés. Cependant, le travail en groupe comporte divers risques qui peuvent entraîner une baisse de productivité. Un problème se pose également au futur juste face dans le cadre de la paresse sociale .
Qu’est-ce que la paresse sociale ?
Le relâchement social (paresse sociale ou effet Ringelmann) décrit le phénomène selon lequel les individus au être d’un groupe travaillent moins pendant qu’ils travaillent travaillent. Le relâchement social réduit l’efficacité et la productivité des équipes . Des stratégies ciblées donnent aux cadres la possibilité de lutter contre le relâchement social. En anglais, le phénomène est également connu sous le nom de facilitation sociale.
Aux origines de la paresse sociale : l’effet Ringelmann
L’ingénieur agronome Max Ringelmann a mené les premières investigations sur le phénomène de la paresse sociale à la fin du 19e siècle. Ringelmann demande aux étudiants de tirer une corde et de mesurer la force respectivement. D’un point de vue purement physique, la force aurait dû augmenter proportionnellement à l’augmentation du nombre de personnes. En attendant, l’ingénieur agronome a reconnu un effet différent : la force avec laquelle les individus tiraient continuellement diminuait.
Les étudiants individuels ont tiré avec une moyenne de 63 kg. Avec trois personnes de traction, la force de moyenne est tombée à environ 53 kg et avec d’autres personnes, elle n’était que de 31 kg. Avec huit participants, chaque personne ne tirait qu’à moitié moins fort que si elle tirait seule. Les tâches de groupe peuvent donc entraîner une baisse des performances . Ce phénomène est également connu sous le nom d’ effet Ringelmann .
Raisons du relâchement social
Selon les connaissances scientifiques actuelles, le phénomène de paresse sociale initialement recherché par Ringelmann est amélioré par un manque de motivation . Plus les équipes sont grandes, plus les membres de l’équipe ont le sentiment que leur performance individuelle sur les tâches n’est pas reconnue ou que leur performance n’est pas pertinente.
En conséquence, ils se cachent derrière les autres membres de l’équipe et ont tendance à s’amuser, ce qui entraîne une diffusion des responsabilités et une baisse des performances du groupe dans son ensemble .
Fondamentalement, il existe différents types de paresseux qui contribuent de différentes manières à ce que la paresse sociale s’installe et perdure dans une entreprise :
Les retardataires et les premiers arrivent
Ces personnes ne sont pas si exigeantes en matière de ponctualité et aiment se distraire de leurs tâches avec des conversations et des affaires privées. Par leur comportement, ils influencent également les autres. Le problème est généralement qu’il est résolu par une conversation personnelle et des éclaircissements.
Paresseux jovial
Les fainéants joviaux ont un grand charme et rendent les gens enthousiastes à propos d’eux-mêmes . Ils forment des réseaux précieux, mais ce faisant, ils perdent facilement de vue la tâche à accomplir et deviennent oisifs dans leurs nombreuses interactions avec d’autres personnes. La tâche ici est de créer un espace libre pour la communication, mais de maîtriser l’envie croissante de communiquer afin que les performances n’en empêchent pas trop.
L’arnaqueur
Ce type de personne est soit désorganisé et n’obtient aucun résultat , soit fait semblant de travailler . Dans les deux cas, il est logique de fixer des objets concrets et des tâches à accomplir dans un délai clairement défini. La formation aux méthodes peut également aider à éviter de s’enliser pendant le travail.
Le freineur flégmatique
Ces employés assument leurs tâches avec calme et ralentissent ainsi le travail d’équipe. Il s’agit souvent d’employés expérimentés et âgés dont la motivation a souffert au fil des ans. Le but doit être de remotiver ces personnes et de les empêcher de contaminer les autres avec leur flegme.
Le profiteur
Les escrocs profitent délibérément des autres grâce à diverses techniques psychologiques. Ils laissent les autres travailler pour eux ou se parent de leurs plumes . C’est là que les autres membres de l’équipe doivent devenir actifs. Un « non » clair ou exige quelque chose en retour est le meilleur moyen d’éviter d’être utilisé.
Plumeau éblouissant
Ce type de personne se vend bien et aime faire passer le travail des autres pour le sien . Ici, vous devez prendre des contre-mesures en clarifiant les discussions individuelles avec les autres membres de l’équipe et apporter un allègement aux personnes concernées.
L’animal alpha
Les alphas sont extrêmement dominants . Vous assumez des tâches de gestion et laissez les autres travailler pour vous. Ils ne sont pas très adaptés au travail d’équipe car ils ne contribuent peut-être qu’eux-mêmes. De plus, une équipe qui comprend plusieurs de ces types peut avoir du mal à travailler ensemble et avoir de mauvaises performances.
Suceur de sang malade
Ce type d’humain est rare mais particulièrement dangereux. Il reconnaît les faiblesses des autres et les exploite sans pitié à son propre avantage . Les personnages difficiles à reconnaître dans la voiture sont des sosies à écarter. A long terme, en attendant, ils ne sont avantageux ni pour une équipe ni pour une entreprise.
Comment lutter contre la paresse sociale
Il existe plusieurs stratégies qui se sont avérées efficaces pour éviter l’effet de paresse sociale. Tout d’abord, il est logique de limiter la taille de l’équipe. L’expérience montre que des équipes de 3 à cinq personnes travaillent particulièrement efficacement.
Chaque individu a le sentiment d’apporter sa contribution et d’être vu, en moi temps l’ équipe travaille comme un tout , car les canaux de communication sont courts et les tâches individuelles sont clairement réparties. De cette façon, il n’y a pas de réunions excessives qui ne servent à rien et la gestion du temps et des rendez-vous est plus efficace.
Une autre stratégie consiste à rendre le travail plus difficile . Le relâchement social se produit principalement lorsque les employés doivent effectuer des tâches de routine. Le manque de défi conduit à un manque de motivation et à un engagement réduit. Pour cette raison, les équipes doivent se voir confier des tâches significatives adaptées à leurs compétences.
De plus, les éloges jouent un rôle important. Lorsque les employés sentent que leur travail est remarqué et valorisé, ils s’engagent et la performance augmente.
Il est également important d’enforcer l’esprit d’équipe . Cela inclut une humeur de base positive des participants individuellement. Ils doivent se considérer comme un groupe avec des objectifs communs qui ne peuvent être atteints que par la coopération. En ayant une attitude positive envers l’équipe, ils ont reconnu les avantages de travailler ensemble pour le projet et ce que cela apporte aux individus.
Dans ce contexte, il est important de ne pas impliquer inutilement des individualistes dans le travail d’équipe et de veiller à ce que chaque employé puisse travailler de manière autonome et choisir la meilleure solution possible pour lui.
Prévenir la paresse sociale avec une bonne gestion d’équipe
Portez une attention particulière à la gestion d’équipe. Réfléchissez bien aux employés qui s’harmonisent le mieux et qui peuvent dégager des effets de synergie grâce à leurs différentes compétences. Vérifiez également régulièrement si les équipes travaillent de manière efficace et ciblée. Si ce n’est pas le cas, vous devez prendre des contre-mesures. Il est utile ici si vous êtes en mesure d’identifier les différents types d’oisifs.
Grâce aux rencontres individuelles, vous avez ensuite la possibilité de trouver des solutions, d’aider les groupes et de rendre vos opérations plus efficaces. De cette façon, vous pouvez toujours maintenir les performances de votre équipe à un niveau élevé et prévenir le phénomène de paresse sociale .
