[Cybersécurité] Guide complet sur la sécurité informatique

Ce guide fournit une introduction approfondie à la cybersécurité, des définitions des termes clés et des meilleures pratiques en matière de sécurité des données à l’importance de la cybersécurité pour instaurer la confiance entre les entreprises et leurs clients. À l’ère de la numérisation, le sujet de la cybersécurité prend  de plus en plus d’importance.

Alors qu’autrefois on aurait pu penser d’abord aux souvenirs et aux objets de valeur lorsqu’on les interrogeait sur des biens particulièrement dignes de protection, aujourd’hui on pense inévitablement à une toute autre catégorie de biens : sa propre identité, son numéro de sécurité sociale, ses cartes de crédit et ses comptes bancaires, par exemple.

C’est aussi un bien qui peut être volé de nos jours et qui est également ciblé par les cybercriminels. C’est pourquoi nous avons créé ce guide – pour souligner l’importance de la cybersécurité, comment protéger vos données numériques et celles de vos clients, et les ressources qui peuvent vous aider à vous tenir au courant des nouveaux développements technologiques.

Les données personnelles sont un atout extrêmement précieux non seulement pour les entreprises, mais malheureusement aussi pour les cybercriminels. Mais contrairement aux entreprises, elles collectent ces données sans le consentement des personnes concernées – de manière illégale et d’une manière extrêmement condamnable moralement.

Et à mesure que les technologies et les processus de collecte de données  évoluent, les cybercriminels recherchent également de nouvelles façons d’accéder illégalement aux données. Les entreprises sont particulièrement responsables de protéger les données de leurs clients contre de telles menaces et d’expliquer ouvertement comment elles assument cette responsabilité.

Pourquoi la cybersécurité est-elle si importante ?

Rien qu’en 2019, plus de 4 milliards d’enregistrements ont été touchés par des failles de sécurité au premier semestre . Selon une étude récente, une tentative de piratage est effectuée toutes les 39 secondes. Cela équivaut à une moyenne de 2 244 attaques par jour.

Les petites et moyennes entreprises (PME) sont particulièrement menacées. Bien sûr, l’intérêt public est plus grand lorsqu’une entreprise bien connue est victime d’une attaque, mais en réalité, les PME sont les cibles privilégiées des cybercriminels.

Et pour cause : ils disposent de données numériques de plus en plus précieuses que le consommateur moyen d’une part, et des mesures de sécurité plus faibles que les grandes entreprises d’autre part. Malheureusement, cela en fait la cible idéale pour les cyberattaques .

Les failles de sécurité sont à la fois désagréables et effrayantes pour les entreprises et leurs clients. Des études ont montré que les clients d’une entreprise qui a subi une faille de sécurité deviennent méfiants : certains peuvent attendre un certain temps avant d’acheter auprès de cette entreprise, et certains peuvent même quitter complètement l’entreprise.

Bien sûr, la cybersécurité concerne avant tout d’autres aspects que d’éviter les gros titres négatifs : il s’agit de gagner la confiance de vos clients , de promouvoir la transparence et de transformer des clients satisfaits en défenseurs de votre entreprise.

Termes clés liés à la cybersécurité

Le terme « cybersécurité » a quelque chose d’intimidant pour beaucoup, semblable à la crypto-monnaie ou à l’intelligence artificielle. En effet, le concept lui-même est complexe, touche à un sujet sérieux  et peut sembler déroutant.

Et c’est exactement pourquoi nous avons créé ce guide pour vous : pour vous offrir un aperçu complet de tous les aspects importants du sujet de la manière la plus structurée et la plus facile à comprendre possible.

Vous trouverez ci-dessous un glossaire de certains termes de base en matière de cybersécurité que vous devez connaître.

authentification

L’authentification est la vérification de l’identité d’  une personne . Par exemple, vous vérifiez votre nom d’utilisateur en saisissant votre mot de passe. Et lorsque vous montrez votre pièce d’identité, utilisez votre photo pour vérifier votre nom, votre âge et votre adresse. L’authentification à deux facteurs, qui est expliquée plus en détail ci-dessous, est souvent utilisée dans les entreprises.

sauvegarde

Une sauvegarde est une copie de sauvegarde des données qui est conservée dans un endroit sûr, comme un cloud ou un disque dur externe. Ces sauvegardes sont utilisées pour restaurer les systèmes à un moment antérieur après une panne de composant – ou même en cas de cyberattaque – et ainsi restaurer des données endommagées ou supprimées.

violation de la sécurité

Une faille de sécurité est tout accès non autorisé aux données de l’entreprise ou des consommateurs.

Certificat numérique

Un certificat numérique, également appelé certificat de clé publique ou certificat d’identité, est un enregistrement électronique utilisé pour vérifier l’identité d’objets numériques  . Il est installé sur un appareil ou un composant matériel et permet d’établir des connexions sécurisées avec d’autres appareils ou serveurs.

chiffrement

Le cryptage est le processus de brouillage des données à l’aide de codes ou de clés, les rendant illisibles . Seul le destinataire disposant de la clé de déchiffrement peut lire les données. Ainsi, si les cybercriminels accèdent à des données fortement cryptées, ils ne peuvent pas les lire sans la bonne clé.

HTTP et HTTPS

Le protocole de transfert hypertexte, ou HTTP en abrégé, est un protocole utilisé pour communiquer entre les serveurs Web et les navigateurs. Nous connaissons l’abréviation des URL de sites Web qui commencent par http:// ou https:// . HTTP et HTTPS sont essentiellement les mêmes, sauf que lors de l’utilisation de HTTPS, toutes les données sont transmises cryptées . Le « S » dans HTTPS signifie sécurité. HTTPS est utilisé sur presque tous les sites Web aujourd’hui pour la meilleure protection possible.

point faible

Une vulnérabilité est un point d’ attaque que les cybercriminels peuvent exploiter pour accéder aux systèmes. Par exemple, il peut s’agir d’un bogue logiciel qui n’a pas encore été corrigé ou d’un processus de réinitialisation de mot de passe que des personnes non autorisées peuvent lancer. En prenant diverses mesures proactives pour vous protéger contre les cyberattaques, vous pouvez ajouter des couches de sécurité supplémentaires à votre infrastructure et ainsi mieux protéger vos systèmes contre les accès non autorisés.

Ces types de cyberattaques existent

Une cyberattaque est une tentative délibérée et généralement malveillante de lire, de falsifier ou de supprimer des données privées . Les cyberattaques proviennent généralement de cybercriminels externes , sont menées pour diverses raisons et, dans certains cas, ne deviennent possibles qu’avec l’aide inconsciente d’utilisateurs ou d’employés. Dans la plupart des cas, les cybercriminels visent à extorquer une rançon pour la divulgation de données , mais parfois, ils veulent simplement causer du tort.

Quatre types d’attaques sont les plus courantes :

1. Attaques par force brute

Le but d’une attaque par force brute est de déchiffrer les noms d’ utilisateur et les mots de passe par essais et erreurs. Les cybercriminels utilisent souvent des noms d’utilisateur et des mots de passe obtenus à la suite de failles de sécurité. Cette méthode peut fonctionner si un mot de passe faible ou un seul et même mot de passe a été utilisé pour différents systèmes (par exemple pour les comptes Facebook et Twitter). La meilleure façon de vous protéger contre ce type d’attaque est donc d’utiliser des mots de passe forts  , d’utiliser un mot de passe unique pour chaque système et d’activer l’authentification à deux facteurs.

2. Attaques par déni de service distribué (DDoS)

Lors d’une attaque DDoS, les cybercriminels tentent de paralyser un réseau ou un système avec un flot d’activités  (messages, requêtes ou trafic de site Web). Cela implique généralement des botnets , qui sont des réseaux de nombreux appareils connectés à Internet infectés par un virus, des ordinateurs portables et des serveurs aux consoles de jeux, aux ampoules intelligentes, etc. Le virus permet aux cybercriminels d’accéder à ces appareils et d’envoyer d’innombrables demandes de leur part.

3. Logiciels malveillants

Malware est un terme générique désignant tout programme malveillant utilisé par les cybercriminels pour accéder aux ordinateurs et aux réseaux et donc aux données privées. Ceux-ci incluent, par exemple :

• Keyloggers qui peuvent être utilisés pour enregistrer toutes les frappes. De cette manière, des mots de passe ou d’autres données sensibles peuvent être déterminés, tels que des numéros de sécurité sociale ou similaires.
• Ransomware qui peut être utilisé pour crypter des données afin d’en bloquer l’accès, puis d’extorquer une rançon pour sa diffusion.
• Spyware , qui peut être utilisé pour espionner les activités des utilisateurs à leur insu.

Les logiciels malveillants peuvent pénétrer dans vos systèmes sous les formes suivantes :

• Les chevaux de Troie , qui sont généralement introduits en contrebande sous forme d’applications ou de logiciels soi-disant sérieux.
• Virus capables de capturer, de corrompre, de supprimer ou de corrompre des données, et même de compromettre physiquement les systèmes . Les virus peuvent être installés sans le savoir et se propager à d’autres appareils.
• Les vers informatiques sont conçus pour se répliquer et infecter automatiquement tous les systèmes associés à l’appareil infecté qui partagent la même vulnérabilité.

4. Hameçonnage

Le phishing, également connu sous le nom de spoofing , est la tentative de persuader les utilisateurs de saisir des données ou d’effectuer une activité avec de faux contenus – téléchargements, liens ou messages – afin d’accéder à des données privées. Les attaques de phishing sont l’un des types de cyberattaques les plus courants : en 2018, plus de 75 % des entreprises interrogées ont été victimes d’une tentative de phishing. Des e-mails ou de faux sites Web sont généralement utilisés à cette fin. Si une attaque de phishing ne vise pas à accéder à des données au hasard, mais plutôt à une personne ou une entreprise spécifique, on parle de spear phishing .

Meilleures pratiques de cybersécurité : comment protéger vos données

Le terme « cybersécurité » est assez large et fait référence à toute une gamme de technologies et de mesures différentes que vous pouvez – et devez – mettre en œuvre. Cela inclut l’application de diverses meilleures pratiques combinées à des mesures de sécurité proactives . Afin de protéger au mieux vos données et celles de vos clients, il est conseillé d’investir autant de temps et de ressources dans les deux aspects.

Des mesures proactives pour se protéger contre les cyberattaques

Il est impératif que toute entreprise emploie une variété de garanties défensives. Si vous suivez ces conseils et suivez également ces conseils (voir paragraphe suivant) , votre réseau et vos appareils auront la meilleure protection possible contre les menaces externes.

Voici cinq solutions de sécurité et fonctions logicielles que vous pouvez utiliser pour prévenir efficacement les cyberattaques et leurs conséquences. Une combinaison de ces options est recommandée pour une protection optimale.

Logiciel antivirus

En termes simples, un programme antivirus équivaut à prendre de la vitamine C pour se protéger contre un rhume. C’est une mesure préventive pour renforcer  les défenses. La tâche d’un logiciel antivirus est de détecter et de supprimer les virus avant qu’ils ne causent des dommages. Cela inclut également l’émission d’avertissements lorsque les utilisateurs sont sur le point d’accéder à un site Web ou à un logiciel potentiellement dangereux.

pare-feu

Un pare-feu protège votre ordinateur des accès non autorisés et des logiciels malveillants  . Il se situe au point de connexion entre votre ordinateur et Internet, filtre tout le trafic et vérifie la sécurité et l’authenticité de toutes les données entrantes. Les pare-feu sont disponibles à la fois en logiciel et en matériel.

Authentification unique (SSO)

L’authentification unique est une méthode d’ authentification qui permet aux utilisateurs de se connecter à plusieurs comptes et outils en même temps avec une seule connexion. Par exemple, lorsque vous utilisez votre compte Google pour vous connecter à un autre service. Dans les grandes entreprises, la méthode est généralement utilisée pour toutes les applications internes qui contiennent des données protégées.

Authentification à deux facteurs (2FA)

Avec l’authentification à deux facteurs, les utilisateurs ont besoin d’accéder à un appareil ou à un compte externe,  tel que leur smartphone, leur compte de messagerie ou leur logiciel de sécurité , en plus de leur nom d’utilisateur ou de leur code PIN . Les utilisateurs étant ainsi authentifiés deux fois, cette procédure est considérée comme plus sûre qu’une connexion avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.

VPN (réseau privé virtuel)

Au sens figuré, un VPN crée un tunnel à travers lequel les données peuvent être envoyées et reçues d’un serveur Web de manière protégée . Les données sont cryptées en transit, ce qui les protège contre tout accès non autorisé par des cybercriminels ou des logiciels malveillants. Cela permet à un VPN de se protéger efficacement contre les attaques de logiciels espions. Cependant, il ne peut pas, par exemple, empêcher l’introduction clandestine de virus via des canaux supposés légitimes, tels que le phishing ou même un mauvais lien VPN. Par conséquent, un VPN doit toujours être utilisé en combinaison  avec d’autres protections défensives qui couvrent d’autres aspects importants.

Conseils de cybersécurité pour les entreprises

En plus des options décrites ci-dessus, il existe divers conseils que vous pouvez suivre pour vous assurer que vous utilisez vos mécanismes de sécurité à leur plein potentiel.

N’autorisez que les mots de passe forts.

Spécifiez que les utilisateurs ne peuvent utiliser que des mots de passe forts. Vous y parvenez en spécifiant certaines exigences minimales , telles qu’une longueur minimale et une combinaison de lettres minuscules et majuscules, de chiffres et de symboles. Plus un mot de passe est complexe, plus il est difficile à deviner, tant pour les personnes que pour les programmes. Vous devez également spécifier que les mots de passe doivent être changés régulièrement.

Gardez un œil sur les activités de vos employés.

En règle générale, vous devez veiller à limiter l’accès aux données importantes aux personnes autorisées qui en ont besoin pour effectuer les tâches qui leur sont assignées. Empêchez le partage des données avec des tiers et exigez l’autorisation de télécharger des logiciels tiers. Encouragez également vos employés à empêcher l’accès non autorisé à leurs comptes d’utilisateurs, par exemple en verrouillant leurs ordinateurs lorsqu’ils quittent leur bureau.

Gardez toujours une trace de votre réseau.

À l’ère de l’Internet des objets, de plus en plus d’ appareils IoT sont également  ajoutés aux réseaux d’entreprise – si rapidement qu’il est facile d’en perdre le fil. Étant donné que ces appareils ne sont pas gérés en interne, ils présentent un risque pour la sécurité. La plupart n’ont que peu ou pas de protection lorsqu’ils utilisent des logiciels présentant des vulnérabilités. Et ce sont des points d’attaque idéaux que les cybercriminels peuvent utiliser pour accéder directement à votre réseau interne.

Il est important que vous ayez toujours une vue complète de tous les appareils IoT connectés à votre réseau. Vous devez être en mesure d’identifier, de catégoriser et de gérer chaque composant de votre réseau d’entreprise. En découvrant tous les appareils de votre réseau, en contrôlant leur accès à votre réseau et en les analysant à la recherche d’activités suspectes, vous réduisez considérablement la surface d’attaque des cybercriminels. 

Téléchargez régulièrement les correctifs et les mises à jour.

Les éditeurs de logiciels publient régulièrement des mises à jour pour corriger les vulnérabilités. Par conséquent, assurez-vous de toujours garder votre logiciel à jour afin qu’il soit protégé au mieux. Pour ce faire, le moyen le plus simple consiste à les configurer pour télécharger automatiquement les mises à jour. De cette façon, vous ne manquerez plus jamais une mise à jour.

Permettez à vos employés de signaler facilement les risques potentiels.

Lorsque vos employés sont confrontés à un e-mail de phishing ou à un site Web dangereux, vous souhaitez qu’ils puissent le signaler aussi facilement et rapidement que possible. La meilleure façon de procéder consiste à définir un processus formel  , tel que la configuration d’une boîte aux lettres distincte ou la création d’un formulaire pour signaler les risques de sécurité potentiels.

Conseils de cybersécurité que tout le monde devrait suivre

La question de la cybersécurité ne concerne pas seulement les entreprises, mais essentiellement toute personne qui utilise Internet . Par conséquent, les règles de base suivantes doivent généralement être suivies :

N’utilisez pas un mot de passe plus d’une fois.

Utiliser le même mot de passe pour tous les comptes importants est à peu près aussi sûr que de laisser une clé de rechange sous le paillasson. Une étude récente montre que 80 % de toutes les failles de sécurité peuvent être attribuées à des mots de passe faibles ou volés. Il est donc conseillé de toujours choisir un mot de passe fort, quelle que soit la configuration système requise, qui consiste en une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles  . En plus de cela, vous devez le changer régulièrement.

Gardez un œil sur votre compte et sur les frais de carte de crédit.

Vérifiez toujours vos relevés de compte, relevés de carte de crédit et autres données importantes dans les plus brefs délais et signalez toute anomalie suspecte . De plus, vous ne devez fournir votre numéro de sécurité sociale que si cela est vraiment nécessaire.

Soyez toujours vigilant.

Méfiez-vous des signes de tentatives de phishing et éloignez-vous des e-mails, des téléchargements ou des sites Web qui vous semblent suspects. Par exemple, soyez prudent si le contenu comporte de nombreuses fautes d’ orthographe et de grammaire  , ou si vous rencontrez des URL suspectes ou des adresses e-mail suspectes. Assurez-vous également d’installer un logiciel antivirus et de sécurité sur vos appareils afin d’être averti des risques de sécurité connus et potentiels.

Sauvegardez régulièrement vos données.

Pour pouvoir restaurer vos données en cas d’urgence, vous devez créer des copies de sauvegarde  – et idéalement les conserver à la fois dans un cloud et sur un système physique (disque dur ou clé USB). Cela vaut aussi bien pour les entreprises que pour les particuliers.

Ressources clés en matière de cybersécurité

Vous pouvez en savoir plus sur la cybersécurité et obtenir plus de conseils sur la meilleure façon de protéger votre organisation et vos équipes contre les cybermenaces en visitant les institutions ci-dessous, leurs sites Web et leurs ressources (tous en anglais). Cela vaut certainement la peine de jeter un coup d’œil aux blogs les plus populaires sur le sujet. Si vous préférez le format audio, vous trouverez de nombreux podcasts de cybersécurité sur la toile.

Institut national des normes et de la technologie (NIST)

Le NIST est une agence fédérale américaine de normalisation et de technologie dédiée à l’innovation dans les sciences et l’industrie. L’agence dispose également d’un service de cybersécurité distinct qui publie régulièrement des guides et des normes.

Centre pour la sécurité Internet (CIS)

Le CIS est une organisation internationale à but non lucratif reconnue par les sommités de l’industrie qui fournit des ressources sur le thème de la sécurité en ligne.

Ressource : Top 20 des mécanismes de sécurité pour se défendre contre les cybermenaces les plus répandues et les plus dangereuses d’aujourd’hui (développés par des professionnels de la sécurité reconnus du monde entier et revalidés chaque année)

Cybraire

Cybrary est une plateforme d’apprentissage en ligne où vous pouvez suivre des cours et des certifications en ligne liés à l’informatique et à la cybersécurité – la plupart gratuitement.

Bottom Line: Investissez dans la cybersécurité en tant qu’entreprise ou individu

Bien que la cybersécurité puisse sembler un peu intimidante, il est important que vous fassiez vos recherches, surtout si vous êtes responsable de la sécurité des données d’autres personnes . Comme pour les autres menaces, la meilleure défense contre les cyberattaques est que la préparation est la meilleure. Et cela fait référence d’une part aux investissements dans la protection de vos systèmes informatiques, serveurs, logiciels et réseaux et d’autre part au fait que vous devez toujours garder un œil attentif sur les derniers développements technologiques. Notamment parce que vous communiquez au monde extérieur à quel point vous prenez au sérieux la question de la sécurité, ce qui renforce la confiance et la fidélité de vos clients.