L’engouement pour l’email marketing ne se dément pas : près de la moitié des marketeurs prévoient d’augmenter leur budget pour cette stratégie marketing l’an prochain selon une étude française. Mais comme vous le savez, se démarquer de la masse des e-mails commerciaux n’est donc pas chose facile. Pour vous aider à donner le meilleur de vous-même, nous partageons nos meilleurs conseils pour des e-mails marketing convaincants. Pour en savoir plus, vous pouvez toujours opter pour une Agence Email Marketing comme Evergreen Media spécialisée dans ce domaine. Bonne lecture !
Utilisez un outil de marketing par e-mail
Même si vous débutez dans le marketing par e-mail et que votre liste de destinataires est encore très petite, vous devriez travailler avec un outil de marketing par e-mail professionnel qui automatise les processus :
D’une part, l’envoi d’e-mails de cette manière est entièrement automatique, simple et rapide. Cela vous permet non seulement de gagner du temps, mais également d’éviter les erreurs d’inattention qui se produisent souvent lors de l’envoi manuel d’e-mails individuels, telles que les fautes de frappe dans l’ adresse du destinataire ou dans le corps de l’e-mail.
De plus, les clients de messagerie disponibles dans le commerce présentent le risque que les e-mails envoyés en masse soient interceptés par les filtres anti-spam des destinataires (cela arrive très souvent malheureusement). Les serveurs des logiciels professionnels de marketing par e-mail, en revanche, figurent sur les listes blanches les plus importantes et sont donc classés comme dignes de confiance. Pour nous, c’est un détail qui a son importance quand on opte pour ce choix là.
Trouver le bon outil de newsletter
Il existe une variété d’outils de marketing par e-mail gratuits et payants qui offrent une livraison sécurisée, une automatisation et une personnalisation. Les outils dits CRM (outils de gestion de la relation client) contiennent également de nombreuses autres fonctions utiles pour la génération de leads et la gestion des clients.
Votre logiciel de newsletter doit avoir les propriétés suivantes :
- Fonctionnement simple et intuitif,
- Grand choix de modèles d’e-mails réactifs prêts à l’emploi,
- Fonction de segmentation pour envoyer des mailings uniquement à un groupe cible spécifique,
- Conformité à la protection des données (procédure de double opt-in intégrée, mentions légales, lien de désinscription),
- Tests fractionnés intégrés (tests A/B pour comparer deux variantes de newsletter différentes) des rapports détaillés pour évaluer les campagnes de marketing par e-mail,
- Marketing par e-mail, CRM, gestionnaire de publicités, analyses et chat en direct.
Exploitez la puissance d’un puissant appel à l’action
Les newsletters réussies ont une chose en commun : le bouton d’appel à l’action (CTA) avec un appel à l’action clair. Après tout, les destinataires devraient idéalement non seulement parcourir la newsletter, mais aussi devenir actifs – par exemple en poursuivant leur achat dans la boutique en ligne ou en lisant le dernier article du blog. Presque 80 % des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation des taux d’engagement par e-mail au cours des 12 derniers mois.
Lors de la conception du CTA, gardez à l’esprit les points suivants :
- Il doit être court et concis dans un langage actif .
- Son effet peut être renforcé par l’ urgence ( » Aujourd’hui seulement « ).
- Le design du CTA doit se démarquer de l’environnement avec une couleur contrastante .
- Il est recommandé de le placer dans le tiers supérieur de la newsletter afin qu’il ne soit pas oublié.
Procédure de double opt-in, mentions légales et Co. : respecter les exigences légales
L’envoi d’e-mails publicitaires est étroitement réglementé par de nombreuses lois en France (CNIL) et le règlement général sur la protection des données (GRPD).
Si vous voulez éviter les avertissements, vous devez absolument vous occuper du cadre légal de l’envoi d’e-mails. Ceux-ci incluent les points suivants, entre autres :
Double opt-in
Le GRPD stipule que les destinataires des newsletters doivent avoir manifestement et expressément consenti à l’inclusion de la liste de diffusion de la newsletter. Cette exigence ne peut être correctement mise en œuvre qu’avec la procédure dite de double opt-in .
Le destinataire doit non seulement autoriser l’envoi des e-mails en un clic de souris lors de la saisie de ses données, mais également le confirmer via un lien (dans un e-mail qui lui est envoyé).
Intégrer la politique de confidentialité
Dans votre déclaration obligatoire de protection des données, vous devez également adresser la newsletter et expliquer comment vous traitez les données ainsi collectées.
Ici, vous pouvez également souligner que vous ne vendez pas les adresses e-mail collectées ou que vous n’agissez pas autrement de manière douteuse, gagnant ainsi un bonus de confiance .
Formulaire d’inscription correct
Dans le formulaire d’inscription à la newsletter, seules les données les plus nécessaires peuvent être demandées comme champ obligatoire. Il s’agit généralement de l’ adresse e-mail et du nom.
Insérer le lien de désinscription
Chaque newsletter doit contenir un lien de désinscription. Ceci afin de garantir que l’abonné puisse se désinscrire de la liste de diffusion en un clic.
imprimer
Chaque newsletter doit être munie d’une mention d’impression.
Mettez les lunettes du client
Lors du choix d’un sujet pour la newsletter , les problèmes et les besoins des clients doivent passer en premier. Mettez-vous à la place des destinataires de votre newsletter :
Pourquoi se sont-ils inscrits à votre newsletter ?
Quelle valeur ajoutée attendez-vous ?
Alors vous pouvez leur offrir exactement cela. Par exemple, avec des liens informatifs, un article de blog détaillé , un guide ou un tutoriel vidéo . Les newsletters qui ne répondent pas aux besoins de leur groupe cible s’accumulent non lues dans la boîte aux lettres.
Formulez des lignes d’objet convaincantes
Pourquoi certains e-mails sont-ils ouverts par les destinataires et d’autres disparaissent sans être lus dans la corbeille ? La première impression de l’e-mail est ici déterminante, c’est-à-dire la ligne d’objet .
Pour éveiller la curiosité de l’e-mail, celui-ci doit se démarquer de la masse des e-mails, mettre l’accent sur des bénéfices clairs pour le destinataire et privilégier une approche personnalisée. Colmar Tech a constaté cette année que les destinataires ouvrent les e-mails avec une ligne d’objet personnalisée 50 % plus souvent que les e-mails sans ligne d’objet personnalisée – cependant, seuls 2 % de tous les e-mails sont personnalisés.
De plus, soyez bref, car la ligne d’objet est raccourcie dans la vue mobile. Selon notre étude et nos sondages réalisés les précédentes années, les lignes d’objet des e-mails comportent en moyenne 40 caractères. Et attention : certains mots-clés laissent le filtre anti-spam sonner l’alarme – vous devez donc les supprimer définitivement de votre répertoire de formulation.
Voilà, grâce à nos conseils, vous savez maintenant ce qui est important pour réussir votre marketing par e-mail. Bien sûr, la théorie n’est qu’une chose. La meilleure façon d’optimiser votre marketing est par la pratique. Alors, essayez quelques-uns de nos conseils, expérimentez différentes conceptions de newsletter et personnalisez votre formulaire d’inscription à la newsletter. Au travail !
