Comment créer une entreprise de dropshipping [Guide complet]

Vous souhaitez démarrer une entreprise de dropshipping ? Le dropshipping est une entreprise commerciale comme les autres, et il vous faudra du temps et des efforts pour planifier et exécuter votre stratégie de lancement. Se lancer directement dedans peut être excitant, mais le faire sans recherches préalables peut vous causer des problèmes majeurs plus tard.

Que devez-vous faire alors ?

Vous devriez certainement envisager d’obtenir autant d’informations que possible. Cela vous aidera à prendre des décisions éclairées et à élaborer un plan complet.

Voici un guide étape par étape que vous pouvez suivre pour démarrer votre entreprise de dropshipping en toute transparence. Cependant, avant de partager les étapes, examinons ce qu’est réellement une entreprise de dropshipping.

Qu’est-ce qu’une entreprise de dropshipping ?

Le dropshipping est un sous-domaine de l’industrie du commerce électronique. Cela signifie que vous vendrez des produits à vos clients. Cependant, contrairement à la création d’une entreprise de commerce électronique classique , vous le ferez d’une manière unique. Votre entreprise de dropshipping n’aura pas besoin de garder en stock les produits qu’elle vend à tout moment.

Au lieu d’acheter des produits à l’avance auprès d’un autre détaillant, grossiste ou fabricant, vous n’effectuerez un achat que lorsque votre client vous passera une commande. C’est exactement ce qui rend cette méthode d’exécution de vente au détail unique.

Un modèle commercial de dropshipping signifie également que vous n’avez rien à voir avec l’emballage des produits et leur expédition aux clients. Un tiers le fait également pour vous.

En termes simples, votre entreprise de dropshipping sera une vitrine en ligne que vos clients pourront utiliser pour commander des produits. Cependant, votre entreprise n’a rien à voir avec les produits vendus, sauf pour les répertorier sur un site Web.

Comment fonctionne le modèle de dropshipping ?

Si nous analysons un modèle de dropshipping d’un point de vue technique, c’est l’une des méthodes établies de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Pour comprendre le fonctionnement de ce modèle, vous devez comprendre les éléments de base de la chaîne d’approvisionnement, allant de la production à la livraison des produits aux clients.

Les trois éléments clés de la chaîne d’approvisionnement dropshipping comprennent les fabricants, les grossistes et les détaillants.

Pour comprendre le fonctionnement du modèle de dropshipping, vous devez réaliser que vous êtes un type particulier de détaillant dans cette chaîne d’approvisionnement. Lorsqu’un client passe une commande sur votre site Web, vous transmettez les informations relatives à la commande à votre partenaire dropshipping. Dans ce cas, il s’agit soit d’un grossiste, soit d’un fabricant.

Le partenaire dropshipping emballe les produits commandés et les expédie aux clients. Vous facturez vos clients pour le produit, tandis que votre partenaire dropshipping vous facture le produit et le service. Plus il y a de parties dans la chaîne d’approvisionnement, plus les coûts s’additionnent, vous laissant avec une marge bénéficiaire nettement inférieure. C’est pourquoi les entreprises de dropshipping ont tendance à maintenir les chaînes d’approvisionnement aussi courtes que possible. Maintenant que vous comprenez comment fonctionne le dropshipping, voyons pourquoi cela en vaut la peine.

Pourquoi le dropshipping en vaut la peine

Le marché mondial du dropshipping était évalué à 102,2 milliards de dollars en 2018 et devrait croître à un TCAC de 28,8 % entre 2019 et 2025. De toute évidence, il s’agit d’un marché énorme avec d’innombrables opportunités de gagner de l’argent. Cependant, il existe de nombreuses opportunités de gagner de l’argent en ligne par d’autres moyens. Y a-t-il quelque chose qui rend le dropshipping unique ?

Oui il y a. En fait, il existe plusieurs avantages pour le modèle commercial de dropshipping.

Avantages du modèle commercial de dropshipping

Comment démarrer une entreprise de dropshipping réussie en 8 étapes

Vous avez maintenant une compréhension de base du modèle commercial du dropshipping. Voulez-vous toujours en démarrer un ?

Voici huit étapes que vous devez suivre pour être un fier propriétaire d’une entreprise de dropshipping.

• Étape 1 : Trouver le bon marché (niche) pour votre entreprise de dropshipping
• ​​Étape 2 : Reconnaître les bons produits​​
• Étape 3 : Analyser les concurrents potentiels
• Étape 4 : Trouver les bons fournisseurs
• Étape 5 : Configuration de votre site Web de commerce électronique
• Étape 6 : Marketing de votre entreprise de dropshipping
• Étape 7 : Maintenir votre activité de dropshipping
• Étape 8 : Optimisez votre magasin pour augmenter les ventes

Étape 1 : Trouver le bon marché (niche) pour votre entreprise de dropshipping

La première étape consiste à comprendre votre marché de niche cible et à effectuer des études de marché.

Qu’est-ce qu’un créneau

Alors que « marché » est un terme large, un « marché de niche » ne l’est pas. Un marché de niche est une petite partie d’un marché plus large. Les marchés de niche conviennent à la vente de produits spécialisés. Une niche a ses propres préférences et exigences uniques. Si vous vous concentrez sur un marché de niche, vous excellerez à répondre à des clients très spécifiques et à battre des concurrents qui se concentrent sur un marché plus large.

Trouver une demande

Si vous souhaitez établir un marché de niche, vous devez prendre au sérieux les études de marché. Votre objectif principal est de trouver la demande. Vos idées de dropshipping ne sont bonnes que si elles sont rentables, et la seule façon de savoir si elles sont rentables est d’étudier plus avant le créneau que vous envisagez de cibler.

Vous pouvez utiliser un outil gratuit tel que tendances Google pour identifier les produits tendances du moment. De plus, vous pouvez utiliser des outils de recherche de mots clés tels que Semrush pour identifier les produits à forte demande. Les produits avec un volume de recherche mensuel élevé sont considérés comme très demandés. Garde ça en tête.

Veiller à ce qu’il n’y ait pas beaucoup de concurrence

Avoir de la concurrence dans un marché de niche est sain, mais en avoir trop n’est pas bon. C’est un signe que le marché de niche est saturé d’offres de produits, et la seule façon de réduire le bruit est de minimiser votre marge bénéficiaire. Tapez simplement les noms de produits dans les moteurs de recherche et voyez combien de boutiques en ligne les vendent. Vous pouvez expérimenter en ajoutant « en ligne », « acheter en ligne », « livraison gratuite » et d’autres mots clés pertinents pour les noms de produits afin d’identifier davantage de concurrents.

L’outil SemRush est encore une fois utile ici. Vous pouvez l’utiliser pour découvrir à quel point votre marché est concurrentiel pour des produits spécifiques. Entrez les mots-clés de votre produit et regardez la valeur « Concurrence ». La valeur « Concurrence » représente le CPC et les données de concurrence. En d’autres termes, le nombre d’annonceurs diffusant actuellement des annonces sur Google AdWords pour votre mot clé (produit) ciblé.

Valeur d’utilisabilité

N’oubliez pas de vérifier s’il existe un besoin justifié pour vos produits sur le marché de niche. Votre client potentiel a-t-il un objectif, un problème ou un besoin que vous pouvez résoudre ? Un bon marché de niche présente diverses opportunités pour résoudre les problèmes et améliorer la vie de vos clients potentiels.

Produits d’achat impulsif

Enfin, le bon marché de niche est celui où les produits d’achat impulsif prospèrent. Cela signifie que vous pourrez générer plus de ventes dans des délais plus courts, ce qui se traduira directement par plus de bénéfices. Par exemple, les marchés de produits d’achat impulsif de niche sont ceux où vous pouvez vendre des équipements pour smartphones, des gadgets de fitness et des produits pour animaux de compagnie.

Étape 2 : Reconnaître les bons produits

Une fois que vous avez identifié votre marché de niche et que vous savez quels produits vous souhaitez vendre, vous êtes prêt à commencer à chercher les bons produits à vendre. Il s’agit d’une étape très importante car le succès de votre entreprise de dropshipping dépend du fait que vous choisissiez les bons produits à vendre. Voici quatre choses essentielles à retenir.

Qualité du produit

De nombreux fabricants produisent les mêmes articles. Cependant, tous les éléments ne sont pas créés égaux. Certains fabricants ont de meilleures conceptions, utilisent des matériaux de qualité et pratiquent des procédures de production avancées. Tout cela se reflète dans la qualité des produits. Pour ravir vos clients, éviter les retours et assurer la fidélisation des clients, les produits que vous vendez doivent être de haute qualité.

La qualité est une chose facile à vérifier. Si vous n’êtes pas un expert du produit, vous pouvez lire les avis sur les produits rédigés par des blogueurs spécialisés dans la niche. Recherchez sur Google les produits que vous souhaitez vendre par un fabricant et vérifiez les avis et les évaluations des clients sur les sites Web des concurrents. Les critiques et les notes seront plus que suffisantes pour vous aider à évaluer la qualité de produits spécifiques.

Prix ​​du produit

Bien que certaines entreprises de dropshipping se concentrent sur la vente d’articles assez chers, la majorité de vos concurrents se concentrent sur l’achat et la vente d’articles à bas prix. Les articles à bas prix sont vendus en grande quantité et génèrent une faible marge bénéficiaire. Cependant, le volume de leurs ventes compense la faible marge bénéficiaire. De plus, contrairement aux articles coûteux, les articles peu coûteux seront plus susceptibles d’être achetés par impulsion par vos clients.

Valeur d’utilisabilité

La définition de la valeur d’utilisabilité est la suivante : « Il s’agit d’une mesure de la capacité d’un utilisateur spécifique dans un contexte spécifique à utiliser un produit/conception pour atteindre un objectif défini de manière efficace, efficiente et satisfaisante. » Lorsque vous traitez des articles peu coûteux, vous ne pourrez pas opter pour une grande valeur de convivialité.

Néanmoins, tous les articles que vous vendez doivent offrir au moins une certaine valeur d’utilisation à vos clients cibles. La recherche de produits et l’examen d’évaluations 5 étoiles et 1 étoile peuvent vous en dire beaucoup sur leur convivialité et sur ce que les clients apprécient en eux.

Produits d’achat impulsif

Les bons produits pour le dropshipping sont les produits d’achat impulsif. Ceux-ci englobent tous les produits que les clients ont tendance à acheter sans planification. Ceux-ci pourraient être n’importe quoi allant des tasses aux stylos.

La bonne chose à propos de la vente de ces types de produits est que le processus de prise de décision des clients est rapide. Ils n’ont pas besoin de lire les descriptions détaillées des produits, de regarder des images à 360 degrés ou de rechercher des avis sur les produits dans la section de votre blog.

Ils vous adresseront moins de demandes directement, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps. Vous économiserez beaucoup d’argent car les produits achetés par impulsion sont rarement retournés, et s’ils le sont, les frais de retour sont nettement inférieurs à ceux des articles coûteux.

Étape 3 : Analyser les concurrents potentiels 

Ok, vous avez donc identifié votre marché de niche et avez une liste de produits potentiels que vous souhaitez vendre. La prochaine étape consiste à analyser les concurrents potentiels. Cette analyse est précieuse car elle vous aide à évaluer le niveau de concurrence, à comprendre qui ils sont et à comprendre comment ils fonctionnent.

Gardez à l’esprit que vous trouverez rarement un marché de niche sans concurrence. Ne laissez pas cela vous décourager. Utilisez les méthodes suivantes pour identifier entre 5 et 10 concurrents et assurez-vous d’inclure certains des grands acteurs tels qu’Amazon .

Toute recherche de concurrence commence par une simple recherche sur Google. Construire une liste de concurrents avec Google est facile. Recherchez simplement les produits que vous souhaitez vendre, un par un, et copiez/collez 5 à 10 des résultats trouvés sur la première page.

Ensuite, vous pouvez utiliser des outils d’espionnage des concurrents pour savoir ce que font vos concurrents. L’un de ces outils est SimilaireWeb. Les outils d’espionnage renvoient des informations précieuses, notamment :

• Informations sur le site Web
• Sources de trafic
• Nombre de visiteurs du site Web
• Profils officiels actifs sur les réseaux sociaux

Une fois que vous avez découvert leurs profils sur les réseaux sociaux, passez un peu de temps à les regarder. Essayez d’apprendre comment ils communiquent avec leurs clients. Utilisent-ils des remises et des tactiques de vente pour augmenter les ventes, et quand les utilisent-ils ? Découvrez quelles images ils utilisent et s’il existe un motif dans la conception de leur flux. Vous pouvez utiliser ces informations plus tard lorsque vous créez votre propre profil sur les réseaux sociaux et lancez une campagne de marketing sur les réseaux sociaux .

N’hésitez pas à aimer et à suivre ces profils si vous souhaitez rester à jour sur leurs derniers messages. Vous pouvez même aller plus loin et vérifier s’il existe une option d’abonnement par e-mail sur leurs sites Web officiels. Abonnez-vous et vous recevrez de nouvelles informations dans votre boîte de réception sans aucun travail de votre part.

Étape 4 : Trouver les bons fournisseurs 

Trouver les bons fournisseurs est la prochaine étape sur notre liste. Le moment est venu pour vous de sourcer vos produits. Travailler avec le bon fournisseur de dropshipping peut faire ou défaire votre entreprise. Nous vous invitons à aborder ce processus de sélection très au sérieux.

Vous avez déjà fait une partie importante : vous avez sélectionné les produits que vous souhaitez vendre. Voyons maintenant comment choisir le meilleur partenaire dropshipping pour les approvisionner.

Contactez directement les fabricants et les fournisseurs

Les fournisseurs de dropshipping légitimes et établis ne facturent pas de frais d’installation, mensuels ou annuels. Le monde du dropshipping est rempli d’intermédiaires et d’escrocs, alors restez vigilant. Évitez les fournisseurs qui facturent des frais pour faire affaire avec eux.

Votre recherche d’un fournisseur doit commencer par le fabricant. Certains fabricants imposent des exigences de commande minimales, d’autres non. Commencer à la source vous aide à obtenir les produits aux prix les plus bas.

Si vous pouvez répondre aux exigences minimales de commande, demandez au fabricant de vous fournir une liste de ses distributeurs. Garder la chaîne d’approvisionnement courte réduira vos coûts et vous aidera à devancer la concurrence.

Vous pouvez contacter tous les distributeurs fournis par le fabricant. Découvrez leurs exigences de commande minimales et leurs prix de gros. Cela vous permettra de les croiser et d’identifier ceux qui vous conviennent le mieux.

Utilisez des plateformes de livraison directe pour rationaliser la sélection

Si vous ne voulez pas faire les choses manuellement, vous pouvez rationaliser la recherche de fournisseurs sur des plateformes de dropshipping comme Commerce de gros2b et AliExpress. Chaque fournisseur de dropshipping a un profil auquel vous pouvez accéder pour vérifier s’il est le bon fournisseur pour vous.

Les métriques les plus importantes à vérifier sont le « score de rétroaction » et le « score de rétroaction positive ». Si vous voulez minimiser les risques, optez uniquement pour des fournisseurs avec un Feedback Score de 2 000 et un Positive Feed rate d’au moins 90 %. Plus ils sont sur le marché, mieux c’est.

Les bons fournisseurs proposent des produits dans la même gamme de prix. Il pourrait y avoir de légères différences de prix, mais ne vous inquiétez pas. Ne choisissez pas un fournisseur s’il propose les mêmes produits à des prix nettement inférieurs. Le plus souvent, ils se révèlent être des escrocs.

Ensuite, vous devez vous assurer que le produit n’est pas faux. Comment identifiez-vous les fournisseurs avec des produits authentiques ? Vous devez vérifier quels articles ils vendent. Sur AliExpress, par exemple, vous pouvez consulter les « Catégories de vendeurs » situées dans la barre latérale gauche. Il répertorie tous les types de produits et toutes les marques que le fournisseur vend.

Il y a de fortes chances que les fournisseurs vendant un nombre limité de marques et de types de produits soient authentiques. Les fournisseurs qui vendent des produits de centaines de marques et de dizaines de types de produits sont souvent des faux.

La dernière chose que vous voulez vérifier est la réactivité de votre fournisseur potentiel. Vous pouvez demander à vos fournisseurs à peu près tout ce qui concerne l’entreprise. Assurez-vous de suivre le temps qu’il leur faut pour vous répondre. Les fournisseurs les plus fiables prendront un minimum de temps pour répondre à vos demandes. Assurez-vous simplement de prendre en compte le décalage horaire car, très probablement, votre fournisseur sera d’un fuseau horaire différent.

Enfin, si vous choisissez un fournisseur en Chine, assurez-vous qu’il dispose de l’expédition ePacket. S’ils ne le font pas, vos clients risquent d’attendre de plusieurs semaines à un mois pour obtenir les produits qu’ils ont payés à l’avance. Cela pourrait les frustrer et donner à votre boutique une mauvaise réputation.

ePacket est un coût supplémentaire, mais ce n’est que quelques dollars de plus. En retour, vous vous assurez que vos clients n’auront pas à attendre trop longtemps. Avec l’expédition ePacket, les produits arrivent généralement en deux semaines ou moins.

Étape 5 : Configuration de votre site Web de commerce électronique 

Les propriétaires d’entreprises de dropshipping utilisent diverses plates-formes de commerce électronique pour créer et lancer des vitrines pour leurs opérations, y compris Shopify, WooCommerce, Magento, OpenCart, et BigCommerce. Shopify est l’une des options les plus populaires disponibles. Selon les statistiques du commerce électronique , 3,3 millions de sites Web en direct fonctionnent sur Shopify.

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Shopify est la plateforme de commerce électronique la plus utilisée pour le dropshipping. Il est facile à utiliser et à configurer un magasin, il y a un accès à de nombreuses applications et les sites sont prêts pour les acheteurs mobiles. De plus, vous pouvez intégrer de manière transparente le marché Oberlo à votre site Web Shopify. Il vous permet de trouver facilement des produits et de les répertorier sur votre site.

Comment créer une boutique sur Shopify (avec étapes)

Shopify est une excellente option pour les débutants , car il vous permet de créer de belles boutiques en ligne avec un minimum d’expérience (lire sans codage requis). Voici ce que vous devez faire pour que votre entreprise de dropshipping Shopify soit opérationnelle.

Étape 1 : Créer un compte Shopify

Tout d’abord, vous devez créer un compte avec Shopify. Le processus est assez simple et prend littéralement une minute. Une fois l’inscription terminée, vous recevrez un e-mail avec un lien pour vérifier votre compte. Ce n’est pas une étape obligatoire, mais elle est là pour des raisons de sécurité. Cliquez dessus et vous êtes prêt à créer votre première boutique en ligne .

Vous pouvez utiliser un essai gratuit de 14 jours pour créer une boutique. Cependant, après l’expiration de l’essai, vous devrez sélectionner un plan de paiement. Les plans tarifaires Shopify commencent à 29 $ par mois. La plateforme offre des économies substantielles si vous décidez de vous abonner pour un, deux ou trois ans.

Étape 2 : Saisissez des informations sur vous-même et sur votre boutique

La première chose que vous devez faire est de configurer votre magasin. Pour ce faire, vous allez passer par un assistant de configuration, saisir les informations requises et répondre à quelques questions :

• Nom du magasin
• Vous vendez déjà ?
• Quel est votre revenu?
• Dans quelle industrie êtes-vous?

Une fois ce processus terminé, vous serez redirigé vers votre tableau de bord Shopify pour continuer à configurer votre boutique.

Étape 3 : Personnalisez votre boutique en ligne

Shopify vous permet d’affiner l’apparence de votre boutique en ligne. Cliquez sur « Accueil » dans la barre latérale gauche et sélectionnez « Personnaliser le thème » dans l’onglet « Personnaliser le thème ». Là, vous pouvez accéder aux thèmes Shopify gratuits ou entrer dans la boutique de thèmes Shopify pour acheter un thème premium pour votre boutique en ligne.

Une fois que vous avez terminé, cliquez sur « Accueil ».

Étape 4 : Sélectionnez le nom de domaine

En termes simples, un nom de domaine est l’adresse de votre site Web. Shopify attribue à votre boutique en ligne un domaine par défaut – YourStoreName.myshopify.com . Vous pouvez le changer à tout moment et obtenir un nom de domaine personnalisé court et facile à retenir . Il y a trois options :

• Connecter un domaine existant – vous permet de connecter un domaine que vous possédez déjà à votre site Web Shopify ;
• Transfert de domaine – transfère un domaine existant et le connecte à votre site Web ; ou
• Achetez un nouveau domaine – achetez un tout nouveau domaine .

Étape 5 : Ajoutez Oberlo depuis la place de marché

Le marché de Shopify est votre lieu de prédilection chaque fois que vous souhaitez étendre les fonctionnalités de base de votre site Web. Pour démarrer une entreprise de dropshipping sur Shopify, vous devez utiliser Oberlo. Oberlo est une application de dropshipping qui vous connecte à AliExpress, où vous pouvez trouver des produits et les vendre sur Shopify.

Pour ajouter Oberlo, cliquez sur « Apps » dans la barre latérale gauche. Dans le menu « Starter pack », cliquez sur « Oberlo – Dropshipping App ». Cela ouvrira une nouvelle fenêtre. Cliquez sur le bouton « Ajouter une application ».

Cela vous ramènera à votre tableau de bord Shopify Home, où vous devrez cliquer sur le bouton « Installer l’application ».

Vous devrez maintenant créer un nouveau compte Oberlo.

Félicitations, vous avez enregistré avec succès un compte Oberlo et l’avez connecté à votre boutique Shopify.

Étape 6 : Rechercher des produits dans Oberlo

Dans le tableau de bord Oberlo, cliquez sur « Produits » dans la barre latérale de gauche et poursuivez avec « Rechercher un produit ».

Entrez le nom du produit que vous souhaitez vendre. Une fois que vous avez trouvé les produits qui vous intéressent, passez la souris sur l’image du produit et cliquez sur « Ajouter à la liste d’importation ».

Étape 7 : Rechercher des produits sur AliExpress

Vous pouvez également ajouter des produits directement depuis AliExpress. Vous devez être sur un ordinateur de bureau ou portable pour le faire facilement. Utilisez le navigateur Google Chrome et installez Extension chromée Oberlo.

Cliquez sur « Ajouter à Chrome » et rendez-vous sur Aliexpress.com. Entrez le nom de votre produit ou un mot-clé pertinent et commencez à explorer les produits. Une fois que vous avez trouvé le produit que vous souhaitez ajouter à la liste d’importation, passez la souris sur l’image du produit et cliquez sur « Ajouter à Oberlo ».

Vous pouvez également le faire manuellement. Une fois que vous avez trouvé un produit sur AliExpress que vous souhaitez vendre, cliquez dessus, accédez à la barre d’adresse de votre navigateur et copiez l’URL ou l’ID du produit. ID est le numéro que vous trouvez dans la barre d’adresse entre « item/ » et « .html » .

Accédez maintenant à votre tableau de bord Oberlo, cliquez sur « Importer la liste » dans la barre latérale gauche, sélectionnez « Ajouter des produits par URL ou ID », et collez l’URL ou l’ID.

Étape 8 : modifiez les détails de votre produit

Les listes de produits sont très importantes pour la génération réussie de ventes en dropshipping. Ils peuvent également vous aider à établir de bonnes relations avec vos clients et à minimiser les taux de remboursement. Vous pouvez modifier vos listes de produits dans Oberlo avant de les importer dans votre boutique Shopify. Ou, vous pouvez les importer, puis modifier les détails de chaque produit depuis Shopify.

Pour modifier les détails du produit dans Oberlo, vous devez vous rendre sur le tableau de bord Oberlo et cliquer sur « Importer la liste ».

Dans Shopify, vous devez vous rendre sur votre tableau de bord Shopify et cliquer sur « Produits », mais pour le faire dans Shopify, vous devez d’abord importer vos produits.

Dans les deux cas, vous aurez la possibilité de modifier les éléments suivants :

• Titre – ne surchargez pas les titres de vos produits avec des mots-clés. Au lieu de cela, proposez un titre qui contient le mot-clé principal et assurez-vous qu’il est descriptif et attrayant ;
• Collection, type et étiquette – vous pouvez ajouter vos produits aux collections pour aider les clients à trouver plus facilement les produits pertinents. Le type de produit et les balises sont utiles car ils peuvent vous aider à apparaître plus facilement dans les résultats de recherche ;
• Variantes – si vous avez des produits avec différentes variantes, n’hésitez pas à ajouter ces informations. Cependant, veillez à ne pas proposer trop de variantes pour éviter de dérouter les clients. Un couple devrait être plus que suffisant;
• Poids – si vous prévoyez d’utiliser l’expédition basée sur le poids dans Shopify, le réglage du poids est indispensable. Dans Oberlo, accédez à Paramètres > Général > Définir l’unité de mesure du poids du produit ;
• Inventaire – c’est une option très utile car elle vous permet de voir combien de produits votre fournisseur dropshipping a en stock. Suivez-le pour pouvoir passer à un autre fournisseur si celui d’origine est en rupture de stock ;
• Coût du produit – cette mesure vous indique combien le fournisseur facture pour le produit. Vous devez le savoir afin de proposer votre plan de tarification, en vous assurant qu’il y a un certain profit pour vous ;
• Informations d’expédition – Oberlo vous permet de voir les méthodes d’expédition, le délai de livraison estimé et les frais d’expédition dans «Prix> Afficher l’expédition vers»;
• Frais d’expédition – si vous allez dans « Prix > Expédition », vous pouvez découvrir les frais d’expédition pour toutes les destinations disponibles dans le menu « Afficher l’expédition vers » ;
• Prix ​​du produit – pour définir le prix d’un produit, accédez à « Tarification > Prix ». Il s’agit de la somme d’argent que vos clients devront payer pour acheter le produit donné sur votre site. Une fois que vous avez défini le prix, vous pouvez voir combien vous profiterez de chaque vente dans la colonne « Bénéfice » ;
• Comparez au prix – c’est un avantage intéressant à utiliser pour augmenter les ventes. Il vous permet de définir un faux prix de comparaison pour vos produits. Par exemple, pour quelque chose qui coûte 15 $, vous pouvez utiliser « comparer au prix » et le fixer à 25 $. Les 25 $ afficheront un barré et 15 $ apparaîtront comme prix d’achat imitant une remise en cours. Pour le définir, rendez-vous dans « Tarification > Comparer au prix » ;
• Description – presque tous les produits sont accompagnés d’une description. Cependant, ne vous contentez pas de les copier/coller, car avoir exactement la même copie est mauvais pour le référencement. Modifiez le texte à votre guise et rendez-le original. Assurez-vous de conserver les informations essentielles telles que les spécifications, la valeur du produit et l’histoire du produit ;
• Images – les fournisseurs fournissent une douzaine d’images de produits. Accédez à la section Images pour les examiner et choisissez celles qui vous semblent les plus attrayantes.

Étape 9 : Importez des produits dans votre boutique Shopify

Maintenant que vous avez modifié les détails de votre produit et défini le prix du produit dans Oberlo, vous pouvez importer vos produits sur votre site Shopify. Dans le tableau de bord Oberlo, cliquez sur « Importer la liste », cochez les produits que vous souhaitez importer et cliquez sur « Importer la sélection ».

Tous les produits que vous importez via Oberlo se trouvent dans le tableau de bord Shopify lorsque vous cliquez sur « Produits » dans la barre latérale gauche.

Étape 10 : Créer une page d’accueil

Vous avez défini le nom de domaine, le thème sélectionné, les produits sélectionnés, créé des informations sur les produits et importé des produits dans votre boutique en ligne Shopify dropshipping. Maintenant, vous devez créer un site Web.

Commencez par une page d’accueil. Cliquez sur « Thèmes » dans la barre latérale gauche et cliquez sur le bouton « Personnaliser ». La plupart des thèmes vous permettent de configurer les sections de la page Web. La conception de votre page d’accueil doit refléter la simplicité, tout en offrant des informations exploitables aux visiteurs.

Notre recommandation est d’inclure :

• Diaporama – cela vous aidera à attirer l’attention des visiteurs et à communiquer en quoi consiste votre boutique ;
• Collection en vedette – un excellent moyen de présenter à vos nouveaux visiteurs les articles les plus populaires ou les plus récemment ajoutés ;
• Produits en vedette – parfaits pour mettre en évidence certains produits populaires et inviter les visiteurs à les acheter même s’ils continuent de défiler jusqu’au bas de la page d’accueil ;
• Newsletter – invitez les gens à rejoindre votre liste de diffusion pour commencer à créer du trafic et des relations avec les clients.

Étape 11 : Créer un menu de navigation

Le menu de navigation est un élément essentiel de votre boutique en ligne. Cela devrait aider vos clients à accéder rapidement à leurs sections préférées de votre site Web. Pour modifier le menu de navigation, vous devez cliquer sur « Thèmes > Personnaliser > En-tête > Modifier le menu (dans la barre latérale droite) ».

Une fois que vous avez terminé de personnaliser la navigation principale, vous devez ajouter une navigation de pied de page. C’est là que vous souhaitez placer la recherche de votre site, les politiques et d’autres pages non essentielles. Deux éléments indispensables sont la page de contact et la politique de retour.

Étape 12 : Optimisez le paiement

La page de paiement est l’endroit où l’action se produit. Il doit contenir toutes les informations nécessaires pour que les clients puissent facilement procéder à l’achat. Les paramètres de paiement sont disponibles via les « Paramètres » situés en bas de la barre latérale gauche de votre tableau de bord Shopify.

Vous pouvez utiliser ces paramètres pour rendre l’expérience d’achat plus mémorable. Par exemple, vous pouvez permettre aux clients de payer avec leur numéro de téléphone ou leur adresse e-mail et d’utiliser automatiquement l’adresse de livraison comme adresse de facturation.

Étape 13 : Configurer les paramètres d’expédition

Vos paramètres d’expédition se trouvent sous « Paramètres > Expédition et livraison ». Ce sont quelques-unes des choses les plus importantes que vous devrez configurer car il y a beaucoup de variables :

• Poids des produits
• Bénéfice potentiel par commande
• Frais d’emballage et d’expédition
• Destinations d’expédition

Étant donné que vous exécutez une opération de dropshipping, le paramètre le plus important que vous devez utiliser est le « Exécution des commandes personnalisées ». Cliquez sur « Ajouter un service de traitement des commandes » et saisissez les informations du fournisseur de dropshipping.

Si vous cliquez sur « Gérer les tarifs » dans l’onglet Expédition, vous pouvez ajouter des zones d’expédition pour tous vos produits et créer des zones d’expédition pour « Livraison vers ». N’oubliez pas qu’une zone peut contenir plusieurs pays et régions.

Étape 14 : Configurer les passerelles de paiement

Sous « Paramètres > Paiements », vous pouvez configurer des passerelles de paiement pour votre boutique. Shopify vous propose Shopify Payments sans frais de transaction supplémentaires. La plate-forme prend en charge plus de 100 fournisseurs de paiement tiers, ce qui est excellent si vous souhaitez offrir plus d’options de paiement à vos clients.

Étape 11 : Supprimez le mot de passe de votre boutique

Le paramètre par défaut de Shopify permet uniquement aux visiteurs disposant d’un mot de passe de visiter votre boutique en ligne. Assurez-vous de le supprimer avant de lancer le magasin. Cliquez sur « Boutique en ligne » dans la barre latérale gauche et cliquez sur « Désactiver le mot de passe ». Votre boutique est désormais opérationnelle.

Étape 6 : Marketing de votre entreprise de dropshipping

Le marketing en ligne vous offre de nombreuses opportunités pour atteindre plus de clients, accroître la notoriété de votre boutique et développer vos activités de dropshipping. Il y a quatre initiatives que vous pouvez choisir ou vous pouvez combiner n’importe laquelle d’entre elles.

Les médias sociaux 

Les médias sociaux sont une excellente opportunité pour les entrepreneurs de dropshipping. Nous avons déjà discuté de la manière dont vous devriez trouver les profils de réseaux sociaux de vos concurrents pour savoir comment ils communiquent avec les clients et découvrir leur calendrier et leur stratégie de publication. Le moment est venu pour vous de lancer votre propre profil sur les réseaux sociaux.

Les plateformes les plus adaptées sont Facebook et Instagram . Si vos concurrents ont un grand nombre de médias sociaux sur une plate-forme spécifique, vous devez également vous concentrer sur cela. C’est un bon signe que votre public y passe beaucoup de temps. Shopify offre l’Application de canal Facebook pour présenter facilement votre offre aux utilisateurs de Facebook et d’Instagram. Si vous devenez actif sur ces plateformes de médias sociaux, vous pouvez même gagner de l’argent supplémentaire. Par exemple, consultez notre guide sur la façon de gagner de l’argent sur Instagram .

Publicité

Les efforts organiques ne suffisent souvent pas à réduire le bruit dans un marché occupé. Si vous avez l’impression d’être à la traîne, vous pouvez vous tourner vers les publicités payantes. Vous avez plusieurs options, telles que les publicités payantes sur les réseaux sociaux et les publicités payantes Google.

Nous n’entrerons pas dans les détails de la création et du lancement de campagnes publicitaires payantes, car cela nécessite un tout nouveau guide.

Référencement

SEO signifie optimisation pour les moteurs de recherche . En termes simples, il s’agit d’utiliser les bons mots-clés sur votre site de dropshipping, afin que vos produits apparaissent dans les recherches de vos clients. Il existe de nombreuses façons d’améliorer le référencement de votre boutique nouvellement lancée.

Shopify vous permet de modifier les pages de liste de produits pour améliorer le référencement. Accédez à « Produits > Aperçu de la liste des moteurs de recherche > Modifier le référencement du site Web » et ajoutez des mots clés potentiels que vos clients cibles peuvent utiliser lors de la recherche de produits en ligne. Vous devez le faire pour chaque page et chaque produit.

Shopify vous permet d’ajouter des mots-clés à :

• Titres de page – vous pouvez créer des titres descriptifs contenant votre mot-clé. Shopify vous permet de voir le lien tel qu’il apparaît dans les résultats du moteur de recherche ;
• Méta descriptions – ces descriptions peuvent aider les clients à voir de quoi parle le lien dans le résultat de la recherche. Ne surchargez pas les descriptions avec des mots-clés. Utilisez des phrases naturelles ;
• Balises ALT – Les balises ALT aident les moteurs de recherche à comprendre ce qui se trouve sur l’image et aident les personnes ayant une déficience visuelle. Vous pouvez ajouter une balise ALT via « Produits > Tous les produits ». Cliquez sur une image et sélectionnez « Modifier le texte alternatif » ;
• Contenu du corps de la page – assurez-vous d’ajouter des mots-clés à chaque H1 de votre site Web, y compris la description du produit.

Publicité par e-mail 

Le marketing par e-mail est un canal de marketing abordable, basé sur les données et mesurable. Cependant, vous devez créer une liste de diffusion afin de la poursuivre. Vous pouvez facilement le faire en collectant vos informations client ou en ajoutant un abonnement à la newsletter sur votre site Web. Cependant, puisque vous avez choisi Shopify pour alimenter votre entreprise de dropshipping, vous pouvez utiliser leurs déclencheurs automatiques de marketing par e-mail.

Il n’est pas nécessaire de créer votre liste de diffusion, puis de l’exporter vers un logiciel de marketing par courrier électronique tiers .

De nombreuses applications de marketing par e-mail Shopify telles que Klaviyo et Privé automatiser le marketing par e-mail pour vous. Vous pouvez les utiliser pour configurer des déclencheurs, notamment :

• Après l’achat – une fois qu’un client a effectué un achat sur votre site, l’application démarre la séquence d’e-mails automatisée ;
• Panier abandonné – vous pouvez avoir une séquence d’e-mails automatisée pour les clients qui abandonnent leur panier pour les inviter à revenir pour effectuer un achat ;
• Opt-in – vous pouvez avoir une séquence d’e-mails distincte pour tous vos clients qui optent pour une remise, une promotion ou une livraison gratuite.

Étape 7 : Maintenir votre activité de dropshipping

Chaque opération commerciale nécessite une maintenance dans une certaine mesure. Maintenir une entreprise de dropshipping n’est pas difficile. Il y a essentiellement trois choses que vous devez faire.

Gestion de l’inventaire 

L’une de vos principales préoccupations devrait être de ne jamais être en rupture de stock, en particulier pour les articles qui se vendent fréquemment. Pour rester au top de votre inventaire, vous devez faire une bonne gestion des stocks.

Oberlo Inventory vous permet de vérifier l’inventaire de tous les produits individuels que vous avez importés dans votre boutique en ligne Shopify. Vous pouvez voir exactement combien de produits votre fournisseur dropshipping a en stock en ce moment. Si vous constatez que les chiffres diminuent, vous devriez envisager de rechercher un autre fournisseur proposant le même produit.

Vous pouvez également le faire directement depuis le tableau de bord Shopify. Cliquez sur « Produits » dans la barre latérale gauche et sélectionnez « Inventaire ». Vous pouvez utiliser les paramètres pour activer le suivi des stocks. Vous serez en mesure d’ajuster le nombre d’inventaires de produits ici et de suivre les changements en temps réel.

Le support client est important 

Être là pour vos clients quand ils ont le plus besoin de vous est crucial dans le créneau du commerce électronique. Shopify vous permet d’utiliser diverses applications de service client pour fournir une assistance et résoudre les problèmes de vos clients.

Des applications comme le Centre d’aide vous permettent d’ajouter des pages de FAQ, des tickets d’assistance et un chat en direct pour le support client à votre boutique en ligne. La page FAQ et le service d’assistance peuvent vous aider à dévier les tickets tandis que le chat en direct sera disponible pour les clients qui ont besoin de réponses immédiates. Ces fonctionnalités couvriront tous les aspects d’un bon support client.

Politiques de remboursement 

Vous devez vous assurer que vos politiques de remboursement couvrent tous les scénarios possibles lorsqu’un client est éligible à un remboursement. La plupart des droits des clients sont définis par la loi et chaque pays a des lois différentes. Vous devrez connaître les droits de remboursement des clients pour toutes les zones d’expédition que vous desservez.

Pour rationaliser les remboursements et activer de manière transparente un remboursement vers le mode de paiement d’origine, un retour de crédit en magasin ou un échange, vous pouvez utiliser les applications Shopify telles que Centre de retours AfterShip.

Étape 8 : Optimisez votre magasin pour augmenter les ventes

Vous pouvez faire beaucoup de choses pour optimiser votre magasin, attirer plus de clients, les ravir et générer plus de ventes. Voici un bref aperçu de toutes les choses que vous pouvez faire.

Utilisez des images de produits de qualité

Puisque vous allez importer des produits à l’aide d’applications Shopify comme Oberlo, vous pourrez choisir les images de produits que vous souhaitez utiliser. L’accent doit toujours être mis sur la qualité plutôt que sur la quantité. Pourquoi? Pour 75% des acheteurs, les images sont très importantes car elles les aident à décider d’acheter ou non un produit.

Les images à 360 degrés sont très populaires dans le monde du commerce électronique. Si vous pouvez les obtenir pour vos produits, n’hésitez pas à les ajouter à votre boutique.

Ajouter des vidéos

Les vidéos permettent aux consommateurs de voir les produits en action, de comprendre comment ils fonctionnent, ce qu’ils ont à offrir et de les expérimenter dans des scénarios réels.

Vous devriez envisager d’ajouter des vidéos de produits à votre boutique en ligne. Certains produits n’en auront pas, mais ceux qui ont une vidéo devraient l’avoir intégrée à la page du produit.

Incitations à la livraison gratuite

Shopify vous permet de configurer facilement des incitations à la livraison gratuite. Vous pouvez définir le montant minimal qu’un client doit dépenser pour bénéficier de la livraison gratuite. Assurez-vous simplement d’ajouter une partie des frais d’expédition à vos produits pour vous aider à amortir le coup de cette stratégie financière.

Assurez-vous d’informer vos clients de votre incitation à la livraison gratuite. Vous pouvez ajouter une popup qui les informe ou choisir un moyen moins intrusif, comme une petite bannière permanente.

Appliquer des descriptions convaincantes

Vos descriptions de produits sont un autre facteur qui affecte les décisions des acheteurs. Vos descriptions de produits doivent être convaincantes. Vous devez mettre en évidence la valeur d’usage du produit et décrire le problème réel qu’il peut résoudre pour vos clients. Assurez-vous que tout ce que vous divulguez est exact à 100 %, car cela vous aidera à réduire les retours.

Nous vous rappelons encore une fois de ne pas copier/coller les descriptions fournies par vos fournisseurs dropshipping. Les moteurs de recherche ont tendance à pénaliser les sites Web dont le contenu est plagié. Vos descriptions de produits doivent être uniques.

Ajoutez des preuves sociales et des avis

La preuve sociale et les avis sont des recommandations non rémunérées. 92% des acheteurs en ligne faites plus confiance aux recommandations non rémunérées qu’à tout autre type de publicité. Si vous souhaitez instaurer la confiance avec vos clients, envisagez d’ajouter des preuves sociales et des avis sur les produits à votre boutique en ligne.

Simplifiez le processus de paiement

Le processus de paiement doit être simple et permettre aux clients de vérifier rapidement ce qu’ils ont dans leur panier. Dans Shopify, vous pouvez modifier la mise en page de la page de paiement si vous accédez à « Paramètres > Paiement > Personnaliser le paiement ». Choisissez un design épuré avec beaucoup d’espace blanc.

Vous pouvez utiliser l’onglet « Comptes clients » pour définir les comptes sur facultatif. De cette façon, vous n’imposerez pas l’enregistrement à vos clients avant qu’ils ne puissent acheter un produit. Assurez-vous également de consulter l’onglet Options de formulaire. Il vous permet de sélectionner les champs de formulaire requis que vos clients doivent remplir avant de finaliser le paiement. Laisser la plupart des champs facultatifs rendra le processus assez simple.

Inclure différentes options de paiement

Nous avons déjà discuté de la définition des options de paiement. Vous devez proposer au moins deux options de paiement à vos clients. Vérifiez ce que font vos concurrents et ajoutez une option de paiement supplémentaire en tant que bonus. Shopify prend en charge plus d’une centaine d’options de paiement. Gardez un œil sur ce que vos clients ont à dire. S’ils ont besoin d’options de paiement supplémentaires, introduisez-les à moins que ce ne soit pas financièrement faisable.

Testez votre boutique

Les paramètres les plus importants dans une boutique en ligne Shopify sont :

• Processus de paiement
• Commande en cours de traitement
• Inventaire
• Expédition
• Notifications par email

Vous pouvez facilement tester votre boutique et avoir un avant-goût de l’expérience d’achat de vos clients si vous passez une commande test.

Tout d’abord, assurez-vous de désactiver les paiements. Vous pouvez le faire via « Paramètres > Paiements > Gérer > Désactiver ».

Allez maintenant dans la section « Fournisseurs tiers », cliquez sur « Choisir un fournisseur tiers », sélectionnez « Bogus Gateway » et cliquez sur « Activer ». Vous devrez revenir aux paramètres pour permettre un paiement correct après le test.

Maintenant, allez passer une commande. À la caisse, entrez « Bogus Gateway » pour « Nom sur la carte », tout numéro à 3 chiffres pour le CVV et toute date d’expiration. La section numéro de carte de crédit vous permet de tester différents résultats :

• Si vous entrez 1, vous simulerez une transaction réussie
• Si vous entrez 2, cela simulera une transaction échouée
• Si vous entrez 3, cela simulera une exception

Conclusion

Démarrer une entreprise de dropshipping peut sembler beaucoup de travail. Cependant, une fois que vous serez familiarisé avec les actions que nous avons partagées avec vous, vous pourrez le faire en quelques heures seulement. L’avantage d’une entreprise de dropshipping est que les coûts initiaux sont minimes. De plus, grâce à des plateformes telles que Shopify, vous pouvez créer et lancer une belle boutique en ligne sans écrire une seule ligne de code.

Espérons que notre guide vous aidera à lancer votre entreprise de dropshipping et à l’équiper pour réussir. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, assurez-vous de consulter nos articles sur Colmar Tech pour maîtriser les façons de faire des affaires en ligne. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires ci-dessous.

Pour aller plus loin…

Qu’est-ce qu’une entreprise de dropshipping ?

Le dropshipping est un modèle commercial de commerce électronique. Une entreprise de dropshipping est une vitrine qui vend des produits aux clients. Il ne garde pas les articles en stock, ne fait pas d’emballage et ne gère pas l’expédition. Une entreprise de dropshipping facture le produit au client, puis paie les chargeurs du fournisseur de dropshippers. Le fournisseur dropshipping est responsable de l’emballage et de l’expédition de la commande.

Est-ce difficile ?

Lancer et gérer une entreprise de dropshipping n’est pas difficile. C’est l’une des meilleures méthodes de vente au détail pour les débutants. Tout ce dont vous avez besoin pour créer une entreprise de dropshipping est une boutique en ligne et des fournisseurs de dropshipping. La seule chose délicate à ce sujet est de trouver les bons produits à vendre.

Le dropshipping peut devenir difficile si vous voulez le faire passer au niveau supérieur. Par exemple, si vous souhaitez faire de la gestion au jour le jour, du référencement, du suivi continu des concurrents et de l’analyse de marché, le dropshipping peut facilement devenir une profession à part entière.

Est-ce que c’est rentable ?

L’activité de dropshipping est rentable. Il suffit de regarder sa taille de marché de plus 100 milliards de dollars. Si vous sélectionnez soigneusement vos produits, vous pouvez atteindre un filon mère et voir d’énormes profits. En plus de cela, vous n’aurez pas à payer les frais de fonctionnement comme le feraient la plupart des sites de commerce électronique.

Le seul coût que vous devrez prendre en compte est la construction, le lancement et l’hébergement de votre boutique en ligne. Cependant,Shopify propose des plans tarifaires abordables à partir de 29 $ par mois.

Quels sont les avantages ?

Une entreprise de dropshipping offre des avantages notables aux entrepreneurs inexpérimentés. Pour démarrer et gérer une entreprise de dropshipping, vous n’avez besoin d’aucune expertise commerciale. De plus, les coûts initiaux sont minimes. Il vous suffit d’investir dans un site Web. Contrairement à d’autres modèles commerciaux en ligne, vous pouvez démarrer une entreprise de dropshipping très rapidement ; souvent, en seulement quelques heures. Vous avez également la possibilité de gérer une entreprise où que vous soyez. Il n’y a pas besoin d’un lieu d’affaires réel.

Enfin, vous pouvez vendre littéralement n’importe quoi – vous pouvez tester divers produits pour voir comment ils se comportent en termes de ventes sur votre marché cible et choisir ceux qui génèrent le plus de ventes.

Comment reconnaître les bons produits pour le dropshipping ?

Reconnaître les bons produits pour le dropshipping est engageant et amusant tant que vous savez ce que vous faites. Vous n’êtes pas obligé de prendre des photos dans le noir. Il existe plusieurs outils que vous pouvez utiliser pour prendre des décisions éclairées.
Vous pouvez utiliser :

* Google Trends pour voir les produits les plus populaires et les moins populaires dans une région cible ;
* Semrush pour évaluer le volume de recherche mensuel pour des produits spécifiques ;
* Shopify produits tendance pour voir les catégories de produits les plus vendues ; et
* Le filtre de recherche du volume de commande Oberlo pour voir quels produits sont les plus populaires.

Comment créer un site internet pour le dropshipping ?

Heureusement, vous n’avez pas besoin de créer un site Web pour le dropshipping à partir de zéro. Il existe plusieurs plates-formes de création de sites Web de commerce électronique que vous pouvez utiliser avec succès même si vous n’avez aucune expérience en matière de codage. Le plus populaire est Shopify, qui est très facile à utiliser, propose diverses applications pour améliorer votre boutique en ligne et vous permet d’importer directement des produits d’AliExpress.

Même s’il est facile de créer une boutique en ligne dropshipping avec Shopify, vous devez suivre des instructions spécifiques. Si vous voulez apprendre à le faire, faites défiler jusqu’à la section « Comment créer une boutique sur Shopify » et suivez nos instructions étape par étape.

Dois-je faire de la publicité pour mon entreprise de dropshipping ?

Vous n’avez pas besoin de faire de la publicité pour votre entreprise de dropshipping. Mais si vous voulez devenir plus compétitif, attirer plus de clients et augmenter vos ventes, vous devriez certainement envisager de le faire.

Vous avez plusieurs options. Commencez par optimiser votre boutique en ligne pour les moteurs de recherche. Le référencement vous aidera à apparaître dans les recherches des clients ayant une intention d’achat. Vous pouvez utiliser les plateformes de médias sociaux pour créer une suite et lancer des campagnes publicitaires.

Bien que nous mentionnions le marketing payant, vous devriez également envisager d’utiliser Google Ads, car il est le moteur de recherche le plus populaire.